لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 41
مقدمه
در عصری که به عصر ارتباطات و اطلاعات موسوم است و مخابرات به عنوان زیربنای زیربناها شناخته شده است توانمندی کشورها با توانمندی های مخابراتی پیوندی عمیق دارد. چرا که شبکه های مخابراتی زیرساخت اقتصادی قرن بیست و یکم را تشکیل می دهند و از بعد فرهنگی نیز شبکه ها و توانمندی مخابراتی ابزاری نوین برای به خدمت گرفتن تکنولوژی آموزش از دور محسوب و تحولی را برای آموزش ایجاد کرده است و این تغییرات به حدی است که امروزه ارتباطات ابزار اساسی توسعه بوده و گاهی عدالت اجتماعی را با این معیار می سنجند که کشورها با موضوع تکنولوژی اطلاعات و آموزش چگونه برخورد می کنند.
شرکت مخابرات ایران از سالها پیش و خصوصا از آغاز برنامه پنج ساله اول با درکی عمیق از تحولات جهانی و نقش ارتباطات به عنوان پیش شرط توسعه اقتصادی به آخرین تحولات تکنولوژی مجهز شده و گسترش وسیع ارتباطات را در هر لایه ای از اقتصاد جامعه جزو اهداف و برنامه های خویش منظور و در نیل به این اهداف موفق بوده است.
افزایش حجم امکانات مخابراتی به بیش از 4 برابر از آغاز سال 1367 تاکنون و به خدمت گرفتن تکنولوژی نوین نظیر فیبر نوری، سوئیچهای دیجیتال و تکنولوژی هایی نظیر: SDA ،ATM وCCS7 ، این توفیق را برای شرکت مخابرات ایران فراهم نموده است که به عنوان یکی از توانمندترین شرکتهای مخابراتی منطقه مطرح باشد.
با توسعه سریع فناوری های ارتباطی، نقش تعیین کننده ای ابزارهای ارتباطی به ویژه تلفن همراه در حوزه های مختلف اقتصادی و اجتماعی، روز به روز افزایش یافته و با توجه به تنوع خدمات آن، کاربردهای وسیع می یابد.
سرویس های انتقال مکالمه، انتظار مکالمه، پیام کوتاه متنی(SMS)، پیام کوتاه صوتی (VMS)، پیام کوتاه چند رسانه ای (MMS)، دیتا بر روی تلفن همراه و... همه از جمله قابلیت ها و امکاناتی است که بسیاری از آنها هم اینک فعال است و برخی دیگر از این سرویس ها به زودی به مشتریان ارائه می شود.
شناخت و آگاهی مشترکان و تلفن همراه از نحوه ی ارائه این خدمات و سایر خدمات جنبی، می تواند آنان را در بهره برداری مفید از این ابزار کارآمد ارتباطی یاری رساند.
بخش اول : شرکت مخابرات
الف:کلیات
1- تاریخ تأسیس شرکت:
شرکت سهامی مخابرات استان تهران همانند سایر شرکتهای مخابراتی استانها در راستای سیاست تمرکز زدایی و براساس قانون اصلاح مادة 7 قانون تأسیس شرکت مخابرات ایران مصوب 6/2/73 مجلس شورای اسلامی و مطابق با اساسنامه مصوب 1/11/74 کمیسیون مربوطه درمجلس که درتاریخ 11/11/74 توسط ریاست محترم جمهوری ابلاغ شد به مدت نامحدود تأسیس گردید و آغاز بکار نمود.
2- شخصیت حقوقی شرکت:
این شرکت دارای شخصیت حقوقی واستقلال مالی است و وابسته به شرکت مخابرات ایران می باشد.
3- اهداف کلان شرکت:
ایجاد ، توسعه و حفظ تفاهم با مشترکین و متقاضیان تلفن ثابت و خدمات ارتباطی استان تهران
کمک به ارتقاء سطح آموزش و انگیزه های کاری و سازمانی کارکنان با محوریت مسئولیت پذیری و ارتقای سطح بهره وری.
4- مأموریت:
مأموریت شرکت مخابرات استان تهران علاوه بر تأمین و توسعه ارتباطات و خدمات تلفن ثابت شامل:
تکمیل واجرای هرچه سریعتر شبکه ملی مرتبط با استان تهران
توسعه شبکه های زیرساخت ارتباطی استان مبتنی بر فیبرنوری
تسهیل ارائه خدمات به شرکتهای عرضه کننده خدمات ICT
تسریع روند اصلاح ساختار آزادسازی و خصوصی سازی
جذب مشارکت و سرمایه گذاری بخش خصوصی به صورت گسترده
بهبود خدمات و توسط رقابت و تقلیل قیمتها
آموزش همگانی به منظور نهادینه ساختن فرهنگ استفاده بهینه از امکانات ارتباطی استان می باشد.
5- سیاستها و خط مشی:
سیاستها و خط مشی شرکت مخابرات استان تهران به شرح ذیل می باشد:
ارتقاء شاخصهای ارتباطی
همکاری وهماهنگی با سایر شرکتهای مخابراتی استانها
حداکثر بهره برداری از توانمندیها و تولیدات داخلی
ایجاد محیط اقتصادی رقابتی و پویا در بخش مخابرات
ارتباط دهی کلیه مشترکین و سازمانها در شهرهای استان به شبکه اینترنت
ایجاد ارتباط ساختاری بین بخشهای خدمات مخابراتی استان و مراکز علمی و تحقیقاتی و دانشگاهی داخلی به منظور بهره گیری مستمر از فن آوری پیشرفته
6- ارکان و تشکیلات کلی شرکت:
شرکت سهامی مخابرات استان تهران دارای ارکان زیراست:
مجمع عمومی
هیأت مدیره ومدیرعامل
بازرس (حسابرس)#4
7- ترکیب مجمع عمومی:
مجمع عمومی شرکت سهامی مخابرات استانها ازصاحبان سهام مخابرات بشرح زیرتشکیل می شود.
وزیر پست وتلگراف وتلفن (رئیس مجمع عمومی)
رئیس هیأت مدیره ومدیرعامل شرکت مخابرات ایران (عضومجمع)
اعضای هیأت مدیره شرکت مخابرات ایران (اعضای مجمع)
8- ترکیب هیأت مدیره و مدیر عامل:
هیأت مدیره شرکت سهامی مخابرات استان تهران از یک نفر رئیس که سمت مدیرعامل را نیز دارد و دو عضو اصلی ویک عضو علی البدل تشکیل می گردد. اعضا و رئیس هیأت مدیره ومدیرعامل شرکت توسط رئیس مجمع عمومی (وزیر پست وتلگراف وتلفن) برای مدت 2 سال منصوب می شوند وتا اعضا و رئیس هیأت مدیره و مدیرعامل جدید انتخاب نشده اند درسمت خود باقی هستند و انتخاب مجدد آنان نیز بلامانع است.
وظیفه بازرس(حسابرس)شرکت برعهدة سازمان حسابرسی است که در اجرای قانون تشکیل سازمان حسابرسی و اساسنامة آن اقدام می نماید.
ب:تاریخچه مخابرات
تاریخچه تشکیل شرکت طرح و توسعه شبکههای مخابراتی و تغییر نام آن به شرکت ارتباطات زیرساخت در سال 68 اساسنامه جدید شرکت با عنوان شرکت طرح و توسعه تلفن ایران در مجمع عمومی فوق العاده تصویب شد.
در سال 78 با هدف متمرکز کردن فعالیتهای مخابراتی در طراحی و اجرای شبکههای مخابراتی داخل و خارج از کشور و اصلاح بخشی از اساسنامه و تغییر نام شرکت سرانجام در جلسه مجمع عمومی فوق العاده در تاریخ 15/10/78 اساسنامه جدید مورد تصویب قرار گرفت و نام آن به شرکت طرح و توسعه شبکههای مخابراتی تغییر نام یافت.
نهایتاً براساس مصوبه شماره 76016/1901 شورای عالی اداری در تاریخ 24/4/82 شرکت سهامی طرح و توسعه شبکههای مخابراتی به شرکت ارتباطات زیرساخت تغییر نام داده شد.
ج:اساسنامه شرکت ارتباطات
فصل اول : کلیات
ماده 1- شرکت سهامی طرح و توسعه تلفن ایران با اصلاح اساسنامه و وظایف به « شرکت ارتباطات زیر ساخت» تغییر نام می یابد و در قالب شرکت تابع شرکت مخابرات ایران ( مادر تخصصی) ساماندهی شده و از این پس در این اساسنامه شرکت نامیده می شود.
ماده 2- تعریف شبکه ارتباطات زیر ساخت: شبکه ارتباطات زیر ساخت عبارت از مجموعه سیستم های مخابراتی از قبیل مراکز مایکروویو بین شهری و بین الملل، شبکه اصلی فیبر نوری، ایستگاه های زمینی ماهواره مخابراتی مرتبط با زیر ساخت، مراکز سوئیچ راه دور (SCPC) و بین الملل (ISC) است که تأمین ظرفیت انتقال و راه یابی و ترافیک بین شهری و بین الملل مورد نیاز متقاضیان و اپراتورهای شبکه های مختلف اعم از دولتی و غیر دولتی را بر عهده دارد.
ماده 3- اهداف شرکت به شرح زیر اصلاح می گردد.
هدف از تشکیل شرکت، مدیریت، ساماندهی، ایجاد، توسعهف تأمین، نظارت، نگهداری و بهره برداری شبکه ارتباطات زیر ساخت کشور و ارائه خدمات ارزش افزوده آن می باشد که با استفاده از فناوری های جدید ارتباطی در قالب طرح ها و برنامه های مصوب و همچنین کارگزاری شرکت مخابرات ایران (مادر تخصصی)در زمینه نظارت، تصویب طرح های جامع مخابراتی و تدوین استانداردها با تصویب مجمع عمومی شرکت تحقق می یابد.
ماده4- مرکز شرکت تهران است.
ماده5- شرکت دارای شخصیت حقوقی مستقل بوده و به صورت شرکت سهامی (خاص) اداره می شود این شرکت استقلال مالی داشته و با رعایت قوانین و مقررات مربوط تابع این اساسنامه می باشد.
ماده6- مدت شرکت نامحدود است.
ماده 7- سرمایه شرکت دو هزار میلیارد ریال است که به بیست میلیون سهم صد هزار ریالی با نام تقسیم شده که شامل اموال و دارایی های شرکت و از محل واگذاری توسط شرکت مخابرات ایران تأمین و تماما متعلق به شرکت اخیر الذکر است.
تبصره- از تاریخ ابلاغ اساسنامه شرکت، حداکثر به مدت یک سال، نیروی انسانی" مستقر در حوزه ستاذی شرکت مخابرات ایران" تأسیسات، لوازم و تجهیزات، حقوق، مطالبات، دیون و تعهدات و اموال منقول و غیر منقول متعلق به شرکت مذکور در حوزه مربوط به امور ارتباطات زیر ساخت، به شرکت منتقل می شود و سازمان ثبت اسناد و املاک کشور به درخواست شرکت مخابرات ایران اسناد مالکیت
گزارش کارآموزی اداره مخابرات شیروان
فرمت فایل: ورد
تعداد صفحات:90
مقدمه:
ارتباطات دارای آن چنان جایگاه و ارزش است که در اکثر ممالک جهان به عنوان پدیده های کارساز ومؤثر در توسعه همه جانبه جوامع بشری به کار گرفته شده است وهمواره با تغییر و تحولات گوناگون عدیده ای به اشکال مختلف در اختیاز عموم قرار گرفته ومی گیرد.
انسان امروزه در دوران به سر می برد که در اطراف او انفجاری از اطلاعات و رویدادها رخ می دهد واو به دوره کارهایی از تاریخ زندگی روابط با انسان های دیگر گام می نهد. دوره ای که ارتباطات در آن نفش مهمی را ایفا می کند وبه گفته دکتر محمد دادگستران: ( هنگامی که تجهیزات ارتباط و ابزارهای انباشت اطلاعات با یکدیگر همراه شوند جامعه رو به توسعه می گذارد و زمینه برای تحول اساسی فراهم می شود ازجمله رویدادهای عظیمی که دراین مورد صورت گرفته اندیشه مربوط به ایجاد ابرشاهراه اطلاعات است که زمان به صورت یک رویال دست نیافتن به نظر می رسید اما امروزه به عنوان یک واقعیت قابل تحقق جلوه گر شده است.
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 12
تلفن اینترنتی" و تحولاتی که در عرصه مخابرات در حال وقوع است
با توجه به گسترش بحث و تبادلنظر راجع به مفاهیمی چون " تلفن اینترنتی " و “IP Telephony” و “VOIP” در جامعه، در مطلب زیر به معرفی مختصری از این تحول تکنولوژی و پیامدهای آن میپردازیم:
تعاریف
مفهوم " تلفن اینترنتی " یا به اصطلاح “IP Telephony” از آنجا نشأت میگیرد که میخواهیم از شبکههای مبتنی بر پروتکل اینترنت ( IP ) در کاربردهایی چون تلفن استفاده کنیم. در واقع از زمانی که امکان انتقال صدا از طریق شبکههای اینترنتی (مبتنی بر IP ) گسترش یافته است، موضوع "تلفن اینترنتی"، به موضوعی مهم در صنعت مخابرات جهان تبدیل شده است؛ موضوعی که نقطه عطفی در همگرایی سرویسهای مخابراتی نیز خواهد بود. چرا که دو شبکه متفاوت از نظر مقررات و سیاستگذاری را به یکدیگر پیوند داده است: • شبکه تلفنی سوئیچینگ عمومی ( PSTN ) که همة کشورها به صورت گسترده از آن استفاده میکنند و • شبکة اینترنت که مبتنی بر تکنولوژی سوئیچینگ بستهای است. البته اصطلاح “IP Telephony” تعاریف مختلفی بین مهندسان و سیاستگذاران دارد؛ در این مقاله، این اصطلاح به معنی یک روش کلی برای انتقال صدا، فاکس و سرویسهای وابسته از طریق شبکههای سوئیچینگ بستهای مبتنی بر IP ، به کار میرود.
تولد "تلفن اینترنتی"
از موضوعات کلیدی که توجه سیاستگذاران، قانونگذاران و صنعتگران حوزه مخابرات را به خود جلب نموده است، این حقیقت است که امروزه، اینترنت و دیگر شبکههای مبتنی بر IP به صورت روزافزون جایگزین شبکههای تلفن سوئیچینگ مداری میشوند و با اصلاح شبکههای زیرساخت و یا استقرار زیرساختهای جدید، این روند جایگزینی، سرعت بیشتری به خود خواهد گرفت. یکی از سرویسهایی که بر اساس این تغییر و تحول متولد شده است، " تلفن اینترنتی " است. توسعه این شبکه حداقل از دو دیدگاه قابل بررسی است: 1- از نظر کاربران: سرویس "تلفن اینترنتی" امکاناتی را جهت ارایه خدمات صوتی با قیمتی ارزان فراهم میکند. همچنین امکان انتقال انواع داده (دیتا) را نیز مهیا میکند که امکان ارایه آن از طریق شبکه سوئیچینگ مداری (تلفن معمولی) وجود ندارد. 2- از نظر صنعت: مزیت اصلی تکنولوژی " تلفن اینترنتی " ، همگرا کردن سرویسهای مختلف صوتی، دیتا و تصویر و ارایه همزمان خدمات مختلف و همچنین، تعریف سرویسهای جدید برای کاربران است. به این ترتیب، فعالان عرصه ارایه خدمات مخابراتی، میتوانند با سرمایهگذاری کم و مخارج عملیاتی پایین، طیف وسیعی از سرویسها را در اختیار کاربران خود قرار دهند. تاکنون چندین اپراتور بینالمللی مخابرات عمومی (PTO) اعلام کردهاند که همه ترافیک بینالمللی خود را به ساختار مبتنی بر IP منتقل خواهند کرد و به منظور انجام این تغییر و انتقال، سرمایهگذاری لازم را نیز انام دادهاند. یکی از دلایل اصلی این تغییر و تحول، هزینه پایین انتقال ترافیک از طریق شبکههای مبتنی بر IP است. برخی برآوردها نشان میدهد که با استفاده از این تکنولوژی، انتقال ترافیک با هزینهای برابر با یکهشتم هزینه انتقال از طریق شبکه سوئیچینگ مداری امکانپذیر است.
سرعت رشد "تلفن اینترنتی"
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 9
زیر نظر استاد راهنما:
تهیه کننده:
تابستان 85
فهرست مطالب صفحه
مقدمه 1
فصل اول
معرفی مرکز تلفن 2
بخشهای مختلف مرکز تلفن 3
خدمات مورد ارائه مرکز تلفن 4
بخشهای مختلف در خط تلفن 7
فصل دوم
کلیات و اصطلاحات یک سیستم سوئیچینگ 9
مراحل سوئیچینگ 13
مکانیسم های سوئیچینگ 16
مقدمه :
ورود دستگاهها و سیستم های جدید پیشرفته به شبکه مخابراتی و برقراری سرویسهای ویژه خطوط تلفن در دوران اخیر نشان از پیشرفت سریع و رضایت بخش علم مخابرات در جهان دارد به گونهای که در زمان حاضر امکان رفاه و آسایش خاطر بیشتر را برای همه فراهم ساخته است این ناشی از گستردگی و عظمت علم مخابرات و قابلیتهای بهرهبرداری از آن است که با گذشت زمان به طور صعودی سیر تکامل خود را طی میکند لذا شایسته است که مهندسین و پژوهشگران فنی و مهندسی در زمینه رشتههای مربوط با مخابرات از تغییرات و تحول جدید عقب نمانند و هم زمان با تکنولوژی روز جهان جلو بروند این امر مستلزم داشتن اراده و هدفمندبودن و نیز سعی و تلاش و تحقیقات گسترده می باشد که باید از سوی طالبان طرقی مد نظر قرار گیرد.
بنابراین شایسته است که در کشور ایران نیز مهندسین و اساتید ازپرداختن به علوم کلاسیک و قدیمی که امروزه خبرهای کاربردی خود را از دست دادهاند پرهیز نمود. و سعی در جهت کسب اطلاعات جدید و هماهنگی با تکنولوژی روز داشته باشند. نیز باید در کتابهای درسی دانشگاههاکه برخی از آنها از سوی متخصصین ایرانی تائید و تدوین می شود و اطلاهات و علوم جدید نیز در کنار مطالب پایه جمع شود تا دانشجویانی که در آیندة نزدیک فارغالتحصیل میشوند و در مراکز تخصصی مشغول به کار میگردند مشکلاتی در زمینه آشنایی با سیستنهایجدید و بهره برداری از آنها نداشته باشند.
در این گزارش به بررسی سیستم سوئیچینگ می پردازیم. . و به گفته کارشناسان کاملترین سیستم با قابلیت فراوان سرویسدهی میباشد پرداخته شده است. در اینجا جای دارد از استاد محترم دکتر شیرازی در راهنمایی و پیگیری امور کارآموزی و نیز از ریاست محترم مخابرات جناب آقای مهندس مؤذن و از کارشناسان محترم ادارة مخابرات جناب آقایان مهندس برومند ـ مهندس قادری به جهت بذل عنایت ویژه در راهنمایی و ارائه اطلاعات لازم تشکر و قدردانی میگردد. و نیز از کارشناس محترم مرکز آموزش مخابرات خراسان جناب آقای مهندس نعمتی به جهت راهنمایی و ایجاد هماهنگیهای لازم تشکر و قدردانی میشود. امید است این گزارش مورد عنایت استاد محترم و استفاده خوانندگان قرار گیرد.
فصل اول ـ معرفی مرکز تلفن : مرکز تلفن به عنوان یکی از مراکز محلی ( شهری ) در خیابان ناصر خسرو ( جنب هلال احمر) واقع است این مرکز در آینده نزدیک دارای سه پیششمارة 722 ،723 و 724 خواهد شد. از آنجایی که شمارههای تلفن 7 رقمی خواهدشدند هر پیش شماره حداکثر 10000 مشترک و در مجموع مرکز حداکثر 35000 مشترک را سرویسدهی میکند. تمام مشترکین با پیش شمارههای فوق به محض برداشت گوشی ابتدا با این مرکز تماس برقرار میکنند. چنانچه درخواست ارتباط بین شهری یا بینالمللی یا تلفن همراه داشته باشند. ( رفم اول شمارة گرفته شده صفر باشد) به مرکز مایکروویو وصل میگردند و اگر خواستار ارتباط داخل شهری باشند کلیه مراحل در خود مرکز تلفن صورت می پذیرد. برای برقراری ارتباط بین یک مشترک با مشترک دیگری از هما مرکز بخشهای موجود در سیستم سوئیچینگ مرکز فعال میشوند و برای برقراری ارتباط بین مشترک با مشترک دیگری از یک مرکز خود با مرکز مقصد و نهایتاً مشترک مقد تماسبرقرار میکند.
بخشهای مختلف مرکز تلفن :
مرکز تلفن از چند ساختمان تشکیل میشود که در یک محوطه قرار دارند در یک ساختمان سالن MDF و پرسنل شبکه کابل مستقر میباشد و ساختمان بعدی ریاست مرکز ـ واگذاری خطوط دایر میباشد و یک ساختمان به انبار نظارت تلفنهای همگانی تعلق دارد و ساختمان و یک ساختمان دیزل ژنراتور است هنگامی که برق شهر قطع میشود برق مربوط به دستگاههای مخاطب تأمین میگردد لازم به ذکر است که قسمت اصلی مرکز تلفن که دائماً در حال کار بوده و بیش از سایر بخشها خدمات ارائه میکند سالن دستگاه است این سالن در ابندا به یک اتاق بزرگ شامل قفسه جزوات گوشی تلفنهای پاسخگویی به درخواستها و غیرهای اپراتوری که کامپیوترهای کنترل کننده و دستور کارها و تلفن های پاسخگویی روی آن قرار دارند ـ منتهی می شود و سپس از طریق یک درب به اتاق بزرگی که دستگاههای سوئیچینگ و پکیچهای خنک کننده و رابط دیتا در آن قرار دارند یادآور میشود که در اتاق اپراتور سیستم پانل شامل نشان دهندة رمهای خط نصب شده است.
خدمات مورد ارائه مرکز تلفن :
خدمات زیادی را میتوان توسط دستتگاههای دیجیتال به مشترکین ارائه کرد که تعدادی از آنها به صورت زیر میباشد.
1 ـ سرویس مکالمه کنفرانس :
مشترکینی که دارای این سرویس ویژه هستند میتوانند همزمان با در نظر دیگر مکالمه داشته باشند برای استفاده از این سرویس پس از برقراری ارتباط به نفر اول گوشی تلفن قطع و وصل کرد.و پس از شنیدن بوق آزاد شماره نفذ دوم هم گذفته میشود. پس از برقراری ارتباط با نفر دوم چنانچه مجدداً قطع کن تلفن نشان داده میشود مکالمه سه نفره برقرار میشود.
2 ـ سرویس انتقال مکالمه :
مشترک دارای این سرویس میتواند با معرفی یک شماره تلفن به مرکز دیجیتال از طریق کد خاصی که میگیرد محل فعلی خود را ترک نمود. و به محلی که شماره معرفی شده در آن قرار دارد برود مرکز دیجیتال کلمه مکالمات مشترک را به شماره تلفن معرفیشده هدایت میکند.
3 ـ سرویس انتظار مکالمه :
مشترکی که دارای این سرویش باشند چنانچه در حین مکالمه باشد و در همین حال شخص دیگری شمارة او را بگیرد قویهایی کوتاه در فواصل معین دریافت میدارد تا متوجه شود که در شخص دیگری پشت خط در انتظار است. در این حالت مشترک میتواند با یکبار قطع و وصل گوشی با نفر دوم مکالمه کند و اگر بخواهد مجدداً با نفر اول ارتباط برقرار کند کافیست گوشی را یکبار قطع کند. لازم به ذکر است که نفر دومی که با مشترک تماس میگیرد بوق اشغال دریافت نمیکند بلکه بوق شبه زنگ دریافت میکند و بدینوسیله متوجه می شود که مخاطبش مشغول صحبت با شخص دیگری است و لذا منتظر منتظر برقراری ارتباط از طرف مخاطب میماند.
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 11
تاریخچه سیستم مخابراتی در شهرستان ایذه :
مخابرات ایذه در سال 1356 با مرکز مغناطیسی 400 شماره شروع به کار نمود بعد از پیروزی انقلاب در سال 1361 مرکز خودکار 2000 شماره راه اندازی گردید که بر اساس نیاز شهر توسعه پیدا نمود که هم اکنون 27000 شماره منصوبه می باشد .
هدف این اداره فراهم نمودن امکانات ارتباط شهری و بین شهری و بین المللی جهت شهروندان و کمک به امر توسعه کشور بوسیله خدمات مخابراتی از طریق تلفن ثابت ، همراه ، دیتا ، فاکس ، اینترنت و غیره . این اداره دارای 47 نفر نیروی رسمی فنی ، مالی ، اداری و 20 نفر نیروی خدماتی پیمانکاری می باشد که واحدهای حراست تنظیف ، اطلاعات ، تعمیرات شبکه کابل هوایی و زمینی و تلفن های همگانی بوسیله پیمانکار و با نظارت کارشناسان رسمی اداره می گردد .
این اداره دارای 22000 مشترک تلفن ثابت شهری 5000 مشترک تلفن ثابت روستائی و تعداد 15000 مشترک تلفن همراه و 200 دفتر مخابراتی در روستاهای اطراف می باشد . از سه بخش عمده فنی ، مالی و اداری تشکیل شده است که این بخش ها به 13 واحد تقسیم می شوند .
این اداره دارای 45 پست سازمانی شامل 27 پست کارشناسی 5 پست کاردان و13 پست پاسخگو ، تکنسین متصدی خدمات پرسنلی و تدارکاتی و 27 عنوان شغل می باشد بعد از رئیس اداره رؤسای واحدهای مالی و فنی دارای بیشترین اختیارات می باشند .
اداره مخابرات ایذه از لحاظ کلی به سه بخش فنی و مالی و اداری تقسیم می شود که قسمت های فنی شامل مرکز ، سالن دستگاه MDF ، شبکه ، کابل هوایی و زمینی ، خطوط راه دور ، تغذیه نیرو ، مراکز کم ظرفیت می باشد .
همچنین قسمت مالی از واحدهای حسابداری ، آبونمان ، حقوق و دستمزد تشکیل شده است و قسمت اداری از واحدهای امور اداری ، مشترکین تلفن همراه ، کنترل باجه های مخابراتی تشکیل شده است .
واحد آبونمان :
واحد آبونمان دارای وظایفی می باشد که این وظایف عبارتند از : صدور قبض تشخیص مشترکین ، ارائه ریز مکالمات ، جمع آوری ته قبض های پرداختی مشترکین از بانک ها ، ارائه مفاصا حساب ، قطع و وصل تلفن های بدهکار همچنین ارائه آمار و گزارش های هفتگی و ماهیانه جهت شهرستان و استان می باشد . از دیگر وظایف این واحد صدور قبض المثنی جهت مشترکینی که قبض تشخیص صورت حساب به دست آنها نرسیده می باشد .
طریق صدور قبض در واحد آبونمان به شرح زیر می باشد :
تمامی تماس های مشترکین در سیستم کامپیوتر مرکز ثبت شده و مرکز هر دو ماه یک بار کنترل کارکرد مشترکین را طی دیسکت به آبونمان اعلام می نماید و واحد آبونمان طبق تعرفه های مشخص و برنامه صدور قبض پس از اعمال کنتورها اقدام به صدور قبض تشخیص برای مشترکین می نماید ، محاسبه کارکرد تلفن ثابت با واحد پالس می باشد که نرخ هر پالس 44/7 می باشد .
زمان و تعداد پالس های مکالمات بین شهری :
زمان یک پالس مکالمه شهری
از ساعت 8صبح تا 13
2/24 دقیقه
از ساعت 13 تا 21
2/67 دقیقه
از ساعت 21 تا 8
3/2 دقیقه
تعطیلات رسمی
3/2 دقیق
تعداد پالس در یک دقیقه مکالمات بین شهری
مسافت مستقیم به کیلو متر
روز
شب
از صفر تا 100
3
2
از 100 تا 400
6
4
از 400 تا 700
12
6
بیشتر از 700
16
8
ساعات روز از 8 صبح الی 21 می باشد
تعطیلات رسمی برابر تعرفه های شب خواهد بود
هزینه ها :
نام هزینه
قطع و وصل
تغییر مکان
نصب اولیه
تغییر نام
تعویض شماره
بستن صفر بین الملل
خدمات ویژه
تعرفه هزینه
5000
50/000
50/000
20/000
20/000
معادل 500 پالس
2400
خدمات ویژه شامل :
-1 مکالمه سه نفره -2 انتقال مکالمه -3 انتظار مکالمه -4 شماره گیری سریع
-5 بدون شماره گیر -6 کنتور خانگی -7 بیدار باش -8 نمایشگر
واحد تلفن همراه :
تلفن همراه از دو قسمت تشکیل شده است :
-1 امور مشترکین و متقاضیان
-2 آبونمان تلفن همراه
امور مشترکین و متقاضیان :
وظیفه ی این قسمت ثبت نام از متقاضیان و ارائه ی خدماتی همچون انتقال تلفن همراه ، قطع و وصل نمودن