تحقیق درباره نیازسنجی آموزشی و تدوین برنامه آموزش و بهسازی کارکنان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 2

نیازسنجی آموزشی و تدوین برنامه آموزش و بهسازی کارکنان

رسیدن به اهداف سازمان بستگی به توانائی کارکنان در انجام وظایف کنونی و انطباق با محیط معتبر دارد؛ که این امر در سایه آموزش و بهسازی نیروی انسانی میسر است.

آموزش و بهسازی عبارت از یک راه و روش نظام گونه یک پارچه و طراحی شده برای بالا بردن اثر بخشی گروههای انسانی و تمامی سازمان است.

ضرورت آموزش و بهسازی :

• تصدی مشاغل جدید در سایه کسب مهارتهای تازه

• انطباق با شرایط جدید و منحصر بفرد در محیط کار

• شناخت و قبول سیاستها و مقررات سازمان

• آشنائی و استفاده از روشهای متفاوت انجام کار

• استفاده از آموزشهای ارائه شده در جهت پیشبرد اهداف سازمانی و امکان رقابت با سایر سازمانها

• برخورداری از امکان حفظ خود در سازمان در رقابت با نیروهای تازه نفس و آموزش دیده

• بهره برداری از آموزش بری ترفیع و ارتقاء شغل

اهداف کل آموزش و بهسازی :

• افزایش توانائی و رشد فردی کارکنان در جهت بهبود کارآئی آنان.

• آموزش مهارتهای جدید بجای مهارتهای منسوخ شده.

• بهبود دانش، نگرش و مهارت افراد متناسب با شغل سازمانی آنان.

• افزایش مهارتها و دانش افراد جهت ترفیع و ارتقاء.

اصول فراگیری :

• فراگیری و انگیزش

• بازخور و فراگیری

• تمرین و فراگیری

• قابلیت انتقال فرایافته ها

روشهای تعین نیازهای آموزشی :

I. تحلیل وظیفه : مطالعه عمیق یک وظیفه و مشخص کردن مهارتهای مورد احتیاج است؛ تا بر اساس آن یک برنامه آموزشی تنظیم گردد. از این روش برای تشخیص نیازهای آموزشی کارکنان جدید استفاده می شود.

II. تحلیل عملکرد : مطالعه دقیق عملکرد افراد می باشد. بر این اساس نقیصه های کاری مشخص می گردد و سپس تعیین می شود که این نقیصه ها بوسیله چه ابزار و امکانات، افراد، آموزش و غیره قابل برطرف شدن است. به عبارت دیگر شناسائی دلایل عدم انطباق اجرا با استاندارد و علل آنست.

فرآیند آموزش و بهسازی :

مرحله اول - تعیین نیازهای آموزشی :

• نیازهای سازمان

• نیازهای وابسته به مشاغل

• نیازهای فردی

پاسخ به چهار سؤال زیر برای بدست آوردن نیازهای آموزشی لازم است :

• اهداف سازمان چیست؟

• چه وظایفی باید جهت نیل به اهداف انجام شود؟

• چه رفتار و سلوکی برای شاغلین ضروری است؟

• چه نقصهائی در مهارتها، دانش و نگرش شاغلین ضروری است؟

مرحله دوم - تثبیت اهداف آموزش و بهسازی

مرحله سوم- انتخاب روشهای مناسب

مرحله چهارم - رسانه های آموزشی و بهسازی

مرحله پنجم - اجرای برنامه های آموزشی و بهسازی

مرحله ششم - ارزشیابی آموزشی و بهسازی

روشهای آموزش :

• آموزش در ضمن کار

• آموزش راهنمای شغل

• سخنرانی

• استفاده از وسایل سمعی و بصری

• آموزش برنامه ای

• آموزش در شرایط مشابه یا شبیه سازی

• یادگیری با کمک کامپیوتر

مزایای آموزش در محل خدمت :

• امکان ارائه توسط سرپرستان و مدیران

• مقرون به صرفه بودن

• ایجاد انگیزش و بازخور فوری

• بازگشت نتیجه آموزش به سازمان

معایب آموزش در محل خدمت :

• احتمال وارد شدن خسارت به تجهیزات و ابزار

• ضایعات بیشتر مواد اولیه و نیمه ساخته

مشکلات اجرای برنامه های آموزشی :

• عملگرا بودن مدیران و عدم همکاری لازم در اجرای آموزش

• عدم وجود آموزش دهندگان با کفایت

• مقاومت در برابر تغییر

ارزشیابی آموزش و بهسازی از طریق :

• نظرات آموزش دیده ها و مشارکت کنندگان

• میزان فراگیری دانش مربوطه

• کنترل و بررسی عملکرد افراد قبل و بعد از آموزش

• استفاده از گروه کنترل

• تغییر رفتار

• دستیابی به اهداف آموزشی