تحقیق

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 8

بیان مساله :

از آنجایی که مدیر در هر سازمانی مسئول نهایی حسن انجام امور است و در مرز ارتباط سازمان با محیط قرار دارد و نیز در خود سازمان باعث ایجاد پیوند بین اعضاء می گردد ، بایستی در ایفای نقش خود از مهارتها و فنون ارتباطات اجتماعی و مناسبات انسانی آگاهی داشته و از آنها استفاده نماید او همچنین باید در حفظ و گسترش فضای سالم و موثر ارتباطات اجتماعی بین معلمان و دانش آموزان و والدین حداکثر کوشش خود را به کار بندد ، مدیریت به دلیل اینکه در محدوده کاری خود یعنی در سازمان آموزش و پرورش با انسان سر و کار دارد از اهمیت ویژه ای برخوردار است و در روند شکل گیری و حرکت یک سازمان به سمت اهداف و برنامه های تعیین شده موانع و مشکلات گوناگونی وجود دارد مدیریت در سازمان آموزش و پرورش به لحاظ اینکه با انسان سر و کار دارد و مدیریت به عنوان عامل اصلی توسعه همه جانبه می باشد دارای اهمیت ویژه ای است زیرا وی باعث انسجام کارها و نظم در امور می گردد مدیران برای اینکه بتوانند جوابگوی نیاز ها باشند به شیوه های مدیریتی سنتی قادر نخواهند بود و لذا برای مدیریت مدرسه که سنگ زیرین کلیه فعالیت های مدرسه است باید شرایط ویژه ای برای احراز این پست در نظر گرفت .

همچنین تأکید وزیر آموزش و پرورش بر انتخاب مدیران با رأی معلمان و تأیید آموزش و پرورش که این خود باعث تقویت جایگاه مدرسه در امر تعلیم و تربیت خواهد شد ، خود مدیر هم با داشتن اخلاق نیکو و رعایت اصول انسانی به تحقق اهداف تربیتی کمک می نماید .

میر کمالی در کتاب روابط انسانی در آموزشگاه ، چنین می نویسد : روابط انسانی در یک سازمان آموزشی ، فرآیند برقراری ، حفظ و گسترش رابطه هدفدار پویا و دو جانبه بین اعضای یک سیستم اجتماعی ( آموزشگاه ) است که با تأمین نیازهای منطقی ، اجتماعی و روانی فرد و گروه ، سبب تفاهم ، احساس رضایت و سودمندی متقابل و به وجود آمدن زمینه های اعتماد ، انگیزش ، رشد و تسهیل رسیدن اهداف سازمان آموزشی می شود .

به راستی که وجود روابط انسانی به عنوان یک محرک قوی و یک انگیزاننده چنان حرکتی را در جامعه فرهنگی ( کوچک یا بزرگ ) به وجود می آورد که در سایه سار آن افراد می توانند با قوایی دو صد چندان به انجام وظایف بپردازند و این همان گوهری است که می تواند وجود هر فردی را دریایی نماید یا همانند یک آهن ربا شود و افراد را به سوی خود جلب نماید و اینجاست که مفهوم رضایت شغلی نیز درخششی خاص خواهد داشت و سرانجام ما خواهیم توانست با داشتن این شاخصهای انسانی و معرفتی نیکو ، هر فصلی را به وصل تبدیل نماییم و هر بی عدالتی ، بی امنیتی و نا اطمینانی را از بین برده و مفاهیم متضادی از همه اینها فراهم آوریم .

سعی ما در این پژوهش بر این است تا با شناخت همه شاخصهای روابط انسانی و بررسی جوانب آن ، به این سوال جواب دهیم که : در منطقه آموزشی مورد مطالعه ، میزان موفقیت مدیران در برقراری روابط انسانی چقدر بوده و رابطه آن با رضایت شغلی معلمان در سال تحصیلی 86 ـ 85 چه می باشد و اینکه آیا اصولاً روابط انسانی و رضایت شغلی در یک محور به موازات هم قرار گرفته و مکمل یکدیگرند و یا عوامل مهم دیگری هم دخیل بر موضوع می باشند .

اهمیت و ضررورت پژوهش :

روابط انسانی مفهوم وسیعی دارد و هر نوع رابطه بین دو فرد و دو گروه و سازمان و غیره را در بر می گیرد . روابط انسانی در یک سازمان آموزشی فرآیند برقراری ، حفظ و گسترش رابطه هدفدار و پویا بین اعضای یک سیستم اجتماعی است که با تأمین نیازهای منطقی اجتماعی و روانی فرد و گروه سبب تفاهم احساس رضایت و سودمندی متقابل و به وجود آمدن زمینه های اعتماد انگیزش ، رشد و تسهیل رسیدن به اهداف سازمان آموزشی می شود و شامل رفتارهای برنامه ریزی شده از طرف مدیران ، معلمان و کارکنان است که با توجه به شرایط سنی ، نیازها و روند رشد دانش آموزان نیازهای آنها را تأمین می کند ، علاوه بر اینکه روابط انسانی در آموزشگاه مهمترین عامل موفقیت مدیران آموزشگاه و مربیان و کارکنان آن است .

اهداف کلی و خاص تحقیق :

اهمیت وجود روابط انسانی در آموزشگاه و تأثیر آن بر عملکرد معلم بر کسی پوشیده نیست ( در این پروژه به تفصیل بحث می گردد )

و لذا چند دلیل کوتاه از مجموعه دلایلی که وجود روابط انسانی و اهمیت آن را در آموزشگاه برای ما به اثبات می رساند از این قرارند :

شناخت خصوصیات فردی تک تک اعضاء معلمان یا مدیران .

شناخت کنش ها و واکنشها .

شناخت ریشه تفاوت ها و اختلافات بین مدیران و معلمان .

پیدا کردن راههای عملی برای جلب همکاری افراد زیر دست .

پیدا کردن راههای عملی تشویق و تنبیه .

به وجود آمدن جو مناسب .

تقویت وسیله و کسب رضایتمندی .

ارضاء و برآوردن نیاز منطقی و برقراری روابط عمومی سالم در سایه رشد و تفاهم و همکاری متقابل .

مطالعه و بررسی و یافتن شیوه های مدیریت و رهبری مناسب در سازمان .

فرضیه های پژوهش :

فرضیه اصلی : بین میزان موفقیت مدیران در برقراری روابط انسانی در محیط آموزشگاه و میزان رضایت شغلی دبیران و کارکنان آن رابطه ای مستقیم ( بیشتر از حد متوسط ـ زیاد و یا بسیار زیاد ) وجود دارد .

فرضیه های فرعی :

برقراری روابط انسانی توسط مدیر ، موجب رضایت شغلی معلمان می گردد .

برقراری روابط انسانی توسط مدیر موجب ایجاد محیط مناسب و امن برای همکاران می شود .

بین وجود روابط انسانی و میزان بازدهی و عملکرد افراد رابطه وجود دارد .

بین وجود روابط انسانی و میزان رفع مشکلات همکاران رابطه وجود دارد .

بین برقراری روابط انسانی توسط مدیر و ایجاد زمینه مساعد خود کنترلی رابطه وجود دارد .

بین برقراری روابط انسانی و رعایت اصول و اخلاق نیکو رابطه وجود دارد .

بین برقراری روابط انسانی توسط مدیر و شناخت روحیات و احساسات درونی افراد رابطه وجود دارد .

برقراری روابط انسانی توسط مدیر موجب رفع اختلالات شخصی و بازسازی روابط تخریب شده می شود .

برقراری روابط انسانی توسط مدیر موجب ایجاد محیطی سالم و شاداب برای دانش آموزان و معلمان می شود .

پیشینه تحقیق :

تحقیقات صورت گرفته در داخل کشور

« بررسی میزان موفقیت مدیران مدارس متوسطه نظام جدید شهر مشهد در ایجاد روابط انسانی ، در محیط آموزشی از دیدگاه دبیران ، مشاوران ، کارکنان در سال تحصیلی 74 ـ 73 »

محقق : حسین شیخعلی بابائی

زمان : 1374

در این تحقیق 120 دبیر ، کارکنان و مشاور 20 دبیرستان نظام جدید شهر مشهد با یک پرسشنامه 30 سؤالی بررسی گردید ، و به این نتیجه رسید که بیش از نیمی از مدیران نظام جدید متوسطه در ایجاد روابط انسانی ، در محیط آموزشی موفق بوده اند .

سؤال پژوهش : آیا از دیدگاه دبیران ، مشاوران و کارکنان و مدیران نظام جدید آموزش متوسطه در برقراری روابط انسانی در محیط آموزشی موفق بوده اند ؟

فرضیة پژوهش : میزان موفقیت مدیران مدارس متوسطه نظام جدید روابط انسانی بیشتر از حد متوسط است ، ابزار اندازه گیری پرسشنامه محقق ساخته بوده است .

جامعة آماری و جامعة نمونه : دبیران و کارکنان تمام مدارس دورة متوسطه نظام جدید شهر مشهد که 2 نفر مشاور و 655 نفر کارکنان آموزشی و غیر آموزشی انتخاب شده است .

روش های آماری : فراوانیها ، نمودارهای دایره ای ، الفبای کرانباخ .

نتایج و پیشنهادها : به نظر مشاوران و سایر کارکنان آموزشی و غیر آموزشی مدارس نمونه تحقیق ، مدیران نظام جدید آموزش متوسطه در مدیریت روابط انسانی موفق بوده اند ، در این تحقیق پیشنهاد گردیده است که به مدیران صلاحیت دار مدارس نظام جدید متوسطه اختیارات بیشتری داده شود .

« بررسی انتظارات دبیران از نقش مدیران و مقایسه آن با عملکرد مدیران دبیرستان های شهر رشت در سال تحصیلی 80 ـ 79 »