واضی فایل

دانلود کتاب، جزوه، تحقیق | مرجع دانشجویی

واضی فایل

دانلود کتاب، جزوه، تحقیق | مرجع دانشجویی

تحقیق در مورد اصول طراحی فضاهای داخلی کتابخانه

تحقیق در مورد اصول طراحی فضاهای داخلی کتابخانه

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحه : 3 صفحه

 قسمتی از متن .doc : 

 

اصول طراحی فضاهای داخلی کتابخانه

طراحی داخلی ساختمان و روابط بین بخش ها باید منطبق بر جریان کار کتابخانه و دارای حداکثر کارایی باشد.

در طراحی داخلی ساختمان چگونگی استفاده از فضا ها و محل چراغ ها و منابع تامین حرارت و دیگر وسایل فنی دارای حد اعلای انعطاف و تغییر پذیری باشند.

تقسیم شدن فضا برای خدمات مختلف توسط قفسه کتاب و پارتیشن و پرهیز از تقسیم فضا بوسیله دیوار .

آرایش داخلی فضاهای ویژه مطالعه بنحوی باشد که گویای خدمات کتابخانه بوده .

در طراحی داخلی ساختمان کتابخانه و بخشهای خدماتی ان نیازهای ویژه معلولان و نابینایان در نظر گرفته شود و هر جا ضرورت ایجاد کند از علائم و نشانه های مخصوص استفاده شود .

قرار دادن منابع پر مراجعه تر در نزدیکی ورودی اصلی برای کاستن رفت و امد های غیر ضروری به بخشهای درونی کتابخانه .(مثل برگه دانها و میز امانت...)

طراحی شاهرگهای ترافیکی مجموعه به صورت خطوط مستقیم در صورتی که طول انها از 30 متر تجاوز نکند در ضمن مسیرهای انحرافی و پیچیده ترافیکی مانع استفاده بهینه از کتابخانه میشود.

طرح داخلی کتابخانه طوری باشد که مسافتهای حمل و نقل منابع کتابخانه ای به حداقل ممکن کاهش یابد.

دقت بیشتر در طراحی راهروها یی که میان وسایل قرار دارند صورت گیرد و حتی الامکان مورد استفاده قرار گرفتن هر دو طرف راهرو.

بیشتر بودن عرض راهرویی که از دو طرف به پشتی صندلی ها محدود می شود

در سالنهای مطالعه بزرگ ردیف قفسه ای که به تنهایی در کنار دیوار قرار می گیرد باید راهروی بزرگ تری پیش بینی شود .

خودداری از چیدن وسایل مشابه در ردیفهای طولانی .

از دیدگاه زیباشناختی یک ردیف طولانی میزهای تک نفره که بین دو رشته قفسه قرار می گیرد کاری درست نمی باشد.

عوامل دیداری و شنیداری که موجب پرتی حواس کاربران می شود باید به حداقل رسانیده شود .

استاندارد های تجهیزات و وسایل فضاههای کتابخانه

استاندارد های تجهیزات و وسایل فضاههای کتابخانه قابل تقسیم به:

1- وسایل ویژه فضاههای مطالعه

2- وسایل ویژه فضاههای کاری

3- وسایل ویژه فضاهای نگهداری مجموعه

وسایل ویژه فضاههای مطالعه همراه با استانداردها

فضای مطالعه و کار باید بصورت طرح باز قابل استفاده باشد. در این قسمت ها می توان از قفسه های کتاب به عنوان حائل دید و صدا کمک گرفت . فضای مطالعه باید به نحوی باشد که امکان ادغام انها وجود داشته باشد .کنترل ورود و خروج مراجعان باید از یک محل انجام شود . ضروری است که 5 تا 10 درصد از میزهای مطالعه در سطح کتابخانه مطابق با استاندارد برای کاربران معلول تدارک دیده شود .

بطور متوسط فضای مورد نیاز هر کاربر با احتساب ابعاد میز و صندلی و میز کتابدار و وسایل نمایش کتاب 2.5 متر مربع است .

برای جلوگیری از یکنواختی و برای ایجاد نمای متنوع تر می توان از انواع میزهای تک نفره و دو نفره و چهار نفره و شش نفره و انها را بصورت عمود و موازی چید . در کتابخانه های تحقیقاتی که نیاز به سکوت و تمرکز بیشتری است از میز های تک نفره که دارای دیوار و جای کتاب است افزود .

ویژگی های میز مطالعه

1- یک اندازه و ثابت و متعادل بودن پایه های میز

2- برای جلوگیری از انعکاس نور سطح روی میز نباید براق و خیلی تیره یا خیلی روشن باشد.

3- جلوگیری از رنگهای تند برای دیوارهای روبروی کاربران

4- قرار دادن میزهای مخصوص با فاصله 74 سانتیمتر از کف برای معلولان .

5- ترجیح دادن میزهای تک نفره بر میزهای متصل به هم

6- معادل 6 تا 10 درصد وسایل جنبی افراد راست دست برای افراد چپ دست در نظر گرفته شود .

ویژگی های صندلی مطالعه

صندلی و اتصالات ان باید فاقد زوائد و تزئینات باشد .

چوب ان باید از بهترین و محکم ترین نوع چوب باشد .

تعدادی صندلی دسته دار پیش بینی شود .

نشیمن صندلی می تواند از جنس چرم و پلاستیک و پارچه و چوب و کمی گودتر باشد.

ویژگی های برگه دان

برگه دان از جمله ظریف ترین و پر مراجعه ترین و پردردسرترین وسایل کتابخانه است و به علت کثرت استفاده باید بسیار پر استقامت باشد.

تعداد کشو ها نیز بستگی به ارتفاع کلی برگ دان و ارتفاع پایه ان دارد . معمولا 5 کشو در عرض و 3 یا 6 یا 12 کشو در ارتفاع دارد . عرض مناسب برگدان 90 سانتیمتر می باشد . هر کشو برگدان با طول 42.5 سانتیمتر گنجایش 1000 برگه را خواهد داشت .

وسایل نمایش کتابهای تازه

معمولا از میزی به ابعاد 90*60*120 که معرف طول * عرض * ارتفاع میباشد و معمولا این میز در نزدیکی ورودی کتابخانه و در محل چشمگیری قرار داده می شود .

وسایل نمایش کتب و منابع نفیس

معمولا از ویترین هایی به ابعاد 90 سانتیمتر ارتفاع و در پهنایی به اندازه 90 تا 120 سانتیمتر استفاده می شود.

مهمترین عامل در نمایش منابع تامین نور مناسب است هر چه سطح نور سالن نمایش بیشتر شود میزان نور داخل ویترین را باید افزایش داد .

وسایل ویژه فضاههای کاری همراه با استانداردها

اینگونه فضاها عمدتا بر سه نوع است :

1- دفاتر کار انفرادی 2- دفاتر کار گروهی 3- پایگاهای کاری

فضای مورد نیاز کارمندان از 5 متر برای هر کارمند عادی تا 12.5 متر متغیر است.

ویژگی های میز امانت

ابعاد ان بستگی به ظرفیت کتابخانه و..... دارد. در کتابخانه های بزرگ میزها به شکل L متداول و مناسب تر است .ارتفاع این میز بین 95 تا 100 سانتیمتر است عمق مناسب میز بین 65 تا 90 سانتیمتر است .

ویژگی های صندلی مخصوص میز امانت

این صندلی از نوع صندلی گردان می باشد و می توان ان را با ارتفاع میز متناسب کرد که این ارتفاع از 67 تا 77 سانتیمتر تغییر می کند .

وسایل ویژه فضاهای نگهداری مجموعه همراه با استانداردها

ساده و گویا بودن مسیرهای ترافیکی درون مخازن / وجود فقط یک راهروی اصلی در مخزن / جلوگیری از ایجاد گوشه های کور / مورد استفاده قرار گرفتن هر دو طرف راهروهای مخازن / امکان تغییر و تحول در برنامه ریزی فضاهای داخلی کتابخانه

ویژگی های قفسه

اندازه عمق قفسه ها 20 تا 25 تا 30 سانتیمتر. قابل تنظیم بودن ارتفاع طبقات هر قفسه و تحمل 80 کیلوگرم بار توسط هر یک از قفسه و ثبات و استحکام قفسه ها.

مطالعات سازه و تاسیسات

انتخاب صحیح یک سیستم سازه برای اجرای یک طرح یکی از مهمترین مسائل در طراحی ان می باشد. در این راستا عواملی چون مصالح موجود و زمان اجرای طرح و دانش موجود و ابعاد پروژه و....... سیستم سازه را تعیین می کند .با توجه با توان موجود در مشهد سازه فلزی پیشنهاد می شود .

یکی از وظایف اولیه ساختمان کتابخانه تامین شرایط آسایش استفاده کنندگان و حفاظت از اسناد و مدارک در مقابل شرایط بد اب و هوایی است . حفظ توازن دمایی بدن انسان و محیط پیرامون وی یکی از عوامل مهم در طراحی کتابخانه است.

مطابق استاندارد جهانی دمای 18.5 درجه سانتیگراد در زمستان و 21 درجه در تابستان به عنوان دمای مناسب برای افراد می باشد .

بزگ ترین خطرات برای مواد و متون کتابخانه دما و رطوبت خیلی کم و هوای الوده ناشی از تاسیسات صنعتی است . لذا سیستم تهویه مطبوع پیشنهاد می شود که بصورت از فن کوئل سقفی ( برای فضاهای وسیع و یک پارچه) و فن کوئل زمینی ( برای فضاهای کوچک و پراکنده) در نظر گرفته شده است .



خرید و دانلود تحقیق در مورد اصول طراحی فضاهای داخلی کتابخانه


پاورپوینت در مورد پروژه اصول سرپرستی کارفرما

پاورپوینت در مورد پروژه اصول سرپرستی   کارفرما

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  .pptx ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید : 20 اسلاید

 قسمتی از متن .pptx : 

 

پروژه:کار فرما

کارفرما((master

کارفرما کسی است که با به وجود اوردن شرایط و مقدمات لازم محیط کار مناسب را ایجاد می نماید.

برای درک بهتر به بررسی روابط کارفرما و کارگر می پردازیم

در ادبیات‌ اقتصادی‌ روشهای‌ ایجاد انگیزه‌ در کارکنان‌ به‌ مسئله‌ کارگزار - کارفرما اشاره‌ شده‌ است‌ که‌ برای‌ حل‌ آن‌ از تئوری‌ قرارداد بهینه‌ استفاده‌ می‌شود.روش‌ صریح‌ با استفاده‌ زا میزان‌ و نحوه‌ پرداخت‌ به‌ افراد سعی‌ می‌کند انگیزه‌ لازم‌ را در کارکنان‌ ایجاد کند درحالی‌ که‌ در روش‌ ضمنی، ایجاد انگیزه‌ بدون‌ استفاده‌ از پرداخت‌ مستقیم‌ صورت‌ می‌گیرد.هدف‌ از پرداخت‌ جبرانی‌ این‌ است‌ که‌ اهداف‌ مدیران‌ ریسک‌گریز را که‌ به‌ دنبال‌ حداکثر کردن‌ مطلوبیت‌ خود هستند را با علایق‌ سهامداران‌ شرکت‌ هم‌جهت‌ سازد.مهمترین‌ روش‌ پرداخت‌ پاداش‌ در شرکتهای‌ غیرمالی‌ روش‌ پرداخت‌ - کارایی‌ است‌ که‌ در آن‌ هیچ‌ پاداشی‌ داده‌ نمی‌شود مگر اینکه‌ کارایی‌ به‌ 80 درصد استاندارد تعیین‌ شده‌ برسد.موقعیت‌ شغلی‌ زمانی‌ اتفاق‌ می‌افتد که‌ کارگزار به‌ دستمزد فعلی‌ خود توجهی‌ ندارد بلکه‌ تلاش‌ می‌کند با کارکرد بهتر، دستمزد خود را در دوره‌های‌ بعدی‌ افزایش‌ دهد.

1 - مقدمه‌‌ ‌در بسیاری‌ از موارد، به‌ صرفه‌تر است‌ که‌ فرد وظیفه‌ معینی‌ را به‌ جای‌ آنکه‌ خود انجام‌ دهد، به‌ شخص‌ دیگری‌ واگذار کند، زیرا این‌ وظایف‌ یا اعمال، پیچیده‌تر یا پرهزینه‌تر از آن‌ هستند که‌ از عهده‌ خود فرد برآیند. در این‌ موارد، بحث‌ قرارداد بهینه‌ و تئوریهای‌ انگیزشی‌ مطرح‌ می‌شوند.‌ ‌تئوری‌ انگیزش‌ عموماً‌ روی‌ اعمالی‌ تمرکز می‌کند که‌ بسیار پیچیده‌تر یا پرهزینه‌تر از آن‌ هستند که‌ خود فرد به‌ آنها بپردازد. در این‌ حالت‌ فرد در نقش‌ یک‌ کارفرما مجبور است‌ کارگزاری‌ با دانش‌ یا مهارتی‌ خاص‌ را استخدام‌ کند تا عمل‌ موردنظر را برایش‌ انجام‌ دهد. موضوع‌ اصلی‌ این‌ است‌ که‌ باتوجه‌ به‌ مشکلاتی‌ که‌ در نظارت‌ بر کارگزار وجود دارد، چگونه‌ کارفرما می‌تواند به‌ بهترین‌ نحو کارگزار را وادار کند یا انگیزه‌ کافی‌ را در او ایجاد کند تا عمل‌ موردنظر او انجام‌ شود. ‌ ‌کارفرما و کارگزار می‌توانند حالتهای‌ بسیار متنوعی‌ داشته‌ باشند. مثلاً‌ کارفرما می‌تواند یک‌ رئیس‌ یا استخدام‌کننده‌ باشد و کارگزار، کارگر یا زیردست. در بنگاههایی‌ که‌ تحت‌ قاعده‌مندی‌ قرار می‌گیرند، تنظیم‌کننده، نقش‌ کارفرما را دارد و ممکن‌ است‌ یک‌ طرح‌ انگیزشی‌ را برای‌ بنگاهی‌ ایجاد کند که‌ عملش‌ تحت‌ قاعده‌مندی‌ قرار می‌گیرد. یک‌ فرمانده‌ ارتش‌ به‌طور مشابه‌ ممکن‌ است‌ طرحی‌ ایجاد کند تا اعمال‌ سربازانش‌ را بنگاهی‌ ایجاد کند که‌ عملش‌ تحت‌ قاعده‌مندی‌ قرار می‌گیرد. یک‌ فرمانده‌ ارتش‌ به‌طور مشابه‌ ممکن‌ است‌ طرحی‌ ایجاد کند تا اعمال‌ سربازانش‌ را تحت‌ کنترل‌ داشته‌ باشد. همچنین، کارفرما ممکن‌ است‌ دولت‌ یا مالک‌ یک‌ بنگاه‌ باشد که‌ اعمال‌ مدیر بنگاه‌ را کنترل‌ می‌کند

‌ ‌برای‌ حل‌ مسئله‌ بین‌ کارفرما و کارگزار در تعیین‌ نحوه‌ ایجاد انگیزه‌ برای‌ کارگزار و میزان‌ آن، از چارچوب‌ تئوری‌ قرارداد بهینه‌ استفاده‌ می‌شود. در این‌ چارچوب‌ تلاش‌ می‌شود میزان‌ بهینه‌ پرداخت‌ یا روشهای‌ دیگرایجاد انگیزه‌ به‌نحوی‌ تعیین‌ شود که‌ اولاً‌ کارفرما حداکثر منفعت‌ را ببرد، ثانیاً‌ کارگزار تحت‌ آن‌ شرایط‌ حاضر به‌ کار باشد و ثالثاً، کارگزار مطابق‌ اهداف‌ کارفرما کار کند.‌ ‌ادبیات‌ موجود در مورد مسئله‌ کارگزار - کارفرما و تئوری‌ قرارداد بهینه‌ را می‌توان‌ به‌ دو بخش‌ تقسیم‌ کرد. بخش‌ اول‌ عمدتاً‌ به‌ مباحث‌ تئوری‌ حول‌ این‌ موضوع‌ می‌پردازد و به‌ دنبال‌ ایجاد مدلهای‌ ریاضی‌ برای‌ طرح‌ مسئله‌ و حل‌ آن‌ است. برای‌ آشنایی‌ با این‌ بخش، حالت‌ بسیار ساده‌ مسئله‌ کارگزار - کارفرما در اینجا معرفی‌ می‌شود. مدل‌ زیر، مسئله‌ کارگزار - کارفرما درحالت‌ کلی‌ است:‌Max Up(X) ‌Subject to: ‌‌ ‌‌ ‌‌ ‌ ‌‌ ‌‌ ‌‌ ‌ ‌ ‌‌ ‌‌ ‌‌ ‌ ‌ ‌Ua(X)<=u X in argmax Ua ‌ ‌در این‌ مدل،Up تابع‌ مطلوبیت‌UTILITY) ) یا تابع‌ هدف‌ کارفرما است‌ که‌ باید باتوجه‌ به‌ دو شرط‌ ماکزیمم‌ شود. شرط‌ اول‌ این‌ است‌ که‌ کارگزار باتوجه‌ به‌ عوایدی‌ که‌ حاصلش‌ می‌شود، حاضر باشد برای‌ کارفرما کار کند. به‌ عبارت‌ دیگر، حداقل‌ مطلوبیت‌ کارگزار تامین‌ شود ( شرط‌Ua .( Ua(X)<=u تابع‌ مطلوبیت‌ کارگزار وu حداقل‌ مطلوبیت‌ یا عوایدی‌ است‌ که‌ کارگزار حاضر است‌ برای‌ به‌دست‌ آوردن‌ آن‌ به‌ استخدام‌ کارفرما دربیاید. به‌عنوان‌ مثال، می‌توان‌u را حداقل‌ دستمزد فرد درنظر گرفتX .، عامل‌ ایجاد انگیزه‌ برای‌ کارگزار توسط‌ کارفرما استX . می‌تواند دستمزد، پاداش‌ یا هر عامل‌ مادی‌ یا غیرمادی‌ دیگر، یا برداری‌ از آنها باشد.



خرید و دانلود پاورپوینت در مورد پروژه اصول سرپرستی   کارفرما


پاورپوینت در مورد پروژه اصول سرپرستی کارفرما

پاورپوینت در مورد پروژه اصول سرپرستی   کارفرما

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  .pptx ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید : 20 اسلاید

 قسمتی از متن .pptx : 

 

پروژه:کار فرما

کارفرما((master

کارفرما کسی است که با به وجود اوردن شرایط و مقدمات لازم محیط کار مناسب را ایجاد می نماید.

برای درک بهتر به بررسی روابط کارفرما و کارگر می پردازیم

در ادبیات‌ اقتصادی‌ روشهای‌ ایجاد انگیزه‌ در کارکنان‌ به‌ مسئله‌ کارگزار - کارفرما اشاره‌ شده‌ است‌ که‌ برای‌ حل‌ آن‌ از تئوری‌ قرارداد بهینه‌ استفاده‌ می‌شود.روش‌ صریح‌ با استفاده‌ زا میزان‌ و نحوه‌ پرداخت‌ به‌ افراد سعی‌ می‌کند انگیزه‌ لازم‌ را در کارکنان‌ ایجاد کند درحالی‌ که‌ در روش‌ ضمنی، ایجاد انگیزه‌ بدون‌ استفاده‌ از پرداخت‌ مستقیم‌ صورت‌ می‌گیرد.هدف‌ از پرداخت‌ جبرانی‌ این‌ است‌ که‌ اهداف‌ مدیران‌ ریسک‌گریز را که‌ به‌ دنبال‌ حداکثر کردن‌ مطلوبیت‌ خود هستند را با علایق‌ سهامداران‌ شرکت‌ هم‌جهت‌ سازد.مهمترین‌ روش‌ پرداخت‌ پاداش‌ در شرکتهای‌ غیرمالی‌ روش‌ پرداخت‌ - کارایی‌ است‌ که‌ در آن‌ هیچ‌ پاداشی‌ داده‌ نمی‌شود مگر اینکه‌ کارایی‌ به‌ 80 درصد استاندارد تعیین‌ شده‌ برسد.موقعیت‌ شغلی‌ زمانی‌ اتفاق‌ می‌افتد که‌ کارگزار به‌ دستمزد فعلی‌ خود توجهی‌ ندارد بلکه‌ تلاش‌ می‌کند با کارکرد بهتر، دستمزد خود را در دوره‌های‌ بعدی‌ افزایش‌ دهد.

1 - مقدمه‌‌ ‌در بسیاری‌ از موارد، به‌ صرفه‌تر است‌ که‌ فرد وظیفه‌ معینی‌ را به‌ جای‌ آنکه‌ خود انجام‌ دهد، به‌ شخص‌ دیگری‌ واگذار کند، زیرا این‌ وظایف‌ یا اعمال، پیچیده‌تر یا پرهزینه‌تر از آن‌ هستند که‌ از عهده‌ خود فرد برآیند. در این‌ موارد، بحث‌ قرارداد بهینه‌ و تئوریهای‌ انگیزشی‌ مطرح‌ می‌شوند.‌ ‌تئوری‌ انگیزش‌ عموماً‌ روی‌ اعمالی‌ تمرکز می‌کند که‌ بسیار پیچیده‌تر یا پرهزینه‌تر از آن‌ هستند که‌ خود فرد به‌ آنها بپردازد. در این‌ حالت‌ فرد در نقش‌ یک‌ کارفرما مجبور است‌ کارگزاری‌ با دانش‌ یا مهارتی‌ خاص‌ را استخدام‌ کند تا عمل‌ موردنظر را برایش‌ انجام‌ دهد. موضوع‌ اصلی‌ این‌ است‌ که‌ باتوجه‌ به‌ مشکلاتی‌ که‌ در نظارت‌ بر کارگزار وجود دارد، چگونه‌ کارفرما می‌تواند به‌ بهترین‌ نحو کارگزار را وادار کند یا انگیزه‌ کافی‌ را در او ایجاد کند تا عمل‌ موردنظر او انجام‌ شود. ‌ ‌کارفرما و کارگزار می‌توانند حالتهای‌ بسیار متنوعی‌ داشته‌ باشند. مثلاً‌ کارفرما می‌تواند یک‌ رئیس‌ یا استخدام‌کننده‌ باشد و کارگزار، کارگر یا زیردست. در بنگاههایی‌ که‌ تحت‌ قاعده‌مندی‌ قرار می‌گیرند، تنظیم‌کننده، نقش‌ کارفرما را دارد و ممکن‌ است‌ یک‌ طرح‌ انگیزشی‌ را برای‌ بنگاهی‌ ایجاد کند که‌ عملش‌ تحت‌ قاعده‌مندی‌ قرار می‌گیرد. یک‌ فرمانده‌ ارتش‌ به‌طور مشابه‌ ممکن‌ است‌ طرحی‌ ایجاد کند تا اعمال‌ سربازانش‌ را بنگاهی‌ ایجاد کند که‌ عملش‌ تحت‌ قاعده‌مندی‌ قرار می‌گیرد. یک‌ فرمانده‌ ارتش‌ به‌طور مشابه‌ ممکن‌ است‌ طرحی‌ ایجاد کند تا اعمال‌ سربازانش‌ را تحت‌ کنترل‌ داشته‌ باشد. همچنین، کارفرما ممکن‌ است‌ دولت‌ یا مالک‌ یک‌ بنگاه‌ باشد که‌ اعمال‌ مدیر بنگاه‌ را کنترل‌ می‌کند

‌ ‌برای‌ حل‌ مسئله‌ بین‌ کارفرما و کارگزار در تعیین‌ نحوه‌ ایجاد انگیزه‌ برای‌ کارگزار و میزان‌ آن، از چارچوب‌ تئوری‌ قرارداد بهینه‌ استفاده‌ می‌شود. در این‌ چارچوب‌ تلاش‌ می‌شود میزان‌ بهینه‌ پرداخت‌ یا روشهای‌ دیگرایجاد انگیزه‌ به‌نحوی‌ تعیین‌ شود که‌ اولاً‌ کارفرما حداکثر منفعت‌ را ببرد، ثانیاً‌ کارگزار تحت‌ آن‌ شرایط‌ حاضر به‌ کار باشد و ثالثاً، کارگزار مطابق‌ اهداف‌ کارفرما کار کند.‌ ‌ادبیات‌ موجود در مورد مسئله‌ کارگزار - کارفرما و تئوری‌ قرارداد بهینه‌ را می‌توان‌ به‌ دو بخش‌ تقسیم‌ کرد. بخش‌ اول‌ عمدتاً‌ به‌ مباحث‌ تئوری‌ حول‌ این‌ موضوع‌ می‌پردازد و به‌ دنبال‌ ایجاد مدلهای‌ ریاضی‌ برای‌ طرح‌ مسئله‌ و حل‌ آن‌ است. برای‌ آشنایی‌ با این‌ بخش، حالت‌ بسیار ساده‌ مسئله‌ کارگزار - کارفرما در اینجا معرفی‌ می‌شود. مدل‌ زیر، مسئله‌ کارگزار - کارفرما درحالت‌ کلی‌ است:‌Max Up(X) ‌Subject to: ‌‌ ‌‌ ‌‌ ‌ ‌‌ ‌‌ ‌‌ ‌ ‌ ‌‌ ‌‌ ‌‌ ‌ ‌ ‌Ua(X)<=u X in argmax Ua ‌ ‌در این‌ مدل،Up تابع‌ مطلوبیت‌UTILITY) ) یا تابع‌ هدف‌ کارفرما است‌ که‌ باید باتوجه‌ به‌ دو شرط‌ ماکزیمم‌ شود. شرط‌ اول‌ این‌ است‌ که‌ کارگزار باتوجه‌ به‌ عوایدی‌ که‌ حاصلش‌ می‌شود، حاضر باشد برای‌ کارفرما کار کند. به‌ عبارت‌ دیگر، حداقل‌ مطلوبیت‌ کارگزار تامین‌ شود ( شرط‌Ua .( Ua(X)<=u تابع‌ مطلوبیت‌ کارگزار وu حداقل‌ مطلوبیت‌ یا عوایدی‌ است‌ که‌ کارگزار حاضر است‌ برای‌ به‌دست‌ آوردن‌ آن‌ به‌ استخدام‌ کارفرما دربیاید. به‌عنوان‌ مثال، می‌توان‌u را حداقل‌ دستمزد فرد درنظر گرفتX .، عامل‌ ایجاد انگیزه‌ برای‌ کارگزار توسط‌ کارفرما استX . می‌تواند دستمزد، پاداش‌ یا هر عامل‌ مادی‌ یا غیرمادی‌ دیگر، یا برداری‌ از آنها باشد.



خرید و دانلود پاورپوینت در مورد پروژه اصول سرپرستی   کارفرما


پاور پوینت در مورد اصول بازاریابی تلفنی 19 اسلاید

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  .pptx ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید : 19 اسلاید

 قسمتی از متن .pptx : 

 

اصول بازاریابی تلفنی

یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن مشتریان آگاه امروزی که حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش است، ترویج (PROMOTION) است که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه (نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله، به یکی از کانال های بازاریابی مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است.

چکیده

طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم، شیوه های ارتباط دوطرفه نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم موثرتر خواهند بود، و علت آن هم تعامل دوطرفه ای است که بین بنگاه اقتصادی و مشتریان صورت می گیرد. در این ارتباط، علاوه بر اینکه بنگاه اقتصادی در شناساندن خویش به مشتری تلاش می کند تا بتواند تقاضای او را به سمت بنگاه سوق دهد، فرصتی فراهم می شود تا صدای مشتری را نیز بشنود که نتایج آن برای رقبا و گسترش کسب و کار حائزاهمیت است به طوری که بنگاه می تواند مشتری را بشناسد و نیاز او را بداند و در راستای کسب رضایت مشتری با نگرش برد دوجانبه حرکت کند. یکی از راههای بازاریابی مستقیم، بــازاریابی تلفنی است که بهره گیری صحیح از تلفن علاوه بر نکات پیش گفته در راستای مدیریت زمان نیز به بازاریابان در دنیای شلوغ و پیچیده امروزی کمک می کند. در این مقاله به بازاریابی تلفنی و مهارتهای لازم برای نیل به موفقیت درمذاکرات تلفنی پرداخته شده است.

مقدمه

یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن مشتریان آگاه امروزی که حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش است، ترویج (PROMOTION) است که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه (نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله، به یکی از کانال های بازاریابی مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است.

بازاریابی تلفنی

اگر بدون وقت قبلی به محل استقرار مشتری مراجعه کنید، زمان زیادی را در راه صرف می کنید و امکان دارد طرف در محل حاضر نباشد و یا اینکه ممکن است مدتی را در انتظار باشید ولی بازهم شما را نپذیرد. پس بهتر است ملاقاتهای حضوری حتی الامکان با وقت قبلی باشد. تلفن را دست کم نگیرید. از تلفن استفاده کنید. این وسیله سرعت کار شما را افزایش می دهد و اگر هم مشتری نبود زمان اندکی را از دست داده اید. بدانید که تلفن برای شروع ارتباط بسیار مناسب است (مگر برای مشتریان قدیمی که با تلفن سفارش می دهند(.برای برقراری ارتباط با افراد مهم یکی از بهترین زمانهای تماس تلفنی، صبح زود است و یکی آخر وقت که منشی ها رفته اند. منشی ها بسیار خوب هستند اما باید پذیرفت که بعضی از مواقع مانع برقراری تماس می شوند. باید تکنیک های بازاریابی تلفنی را یاد بگیرید و از آنها استفاده کنید.



خرید و دانلود پاور پوینت در مورد اصول بازاریابی تلفنی 19 اسلاید


فایل اتوکد طراحی سالن آرایش مو همراه با جزئیات دقیق طراحی و مقاطع

فایل اتوکد طراحی سالن آرایش مو همراه با جزئیات دقیق طراحی و مقاطع

نمونه فایل اتوکد طراحی سالن آرایش مو همراه با جزئیات دقیق طراحی و مقاطع

- فایل اتوکد طراحی سالن آرایش مو (همراه با چهار مقطع دقیق از پلان پروژه)

- همراه با جزئیات دقیق طراحی و مقاطع

(مناسب برای استفاده در طرح های معماری)

 

 



خرید و دانلود فایل اتوکد طراحی سالن آرایش مو همراه با جزئیات دقیق طراحی و مقاطع