واضی فایل
دانلود کتاب، جزوه، تحقیق | مرجع دانشجوییواضی فایل
دانلود کتاب، جزوه، تحقیق | مرجع دانشجوییپاورپوینت در مورد نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : .PPT ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 18 اسلاید
قسمتی از متن .PPT :
بِسْمِ الله الْرَحمنِ الْرَحیم
نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر
فهرست:
_ اصول و مبانی
_ قواعد پایه‌ای ارتباط تلفنی
_ صدای خود را به نحوی به کار ببرید که تأثیر مثبت داشته باشد
_ از به کار بردن زبان تخصصی خودداری کنید
_ گوش دادن
_ برقراری گفت و گوی دو جانبه
_ برخورد با تلفن‌های دریافتی
_ برقراری تماس تلفنی
اصول و مبانی:
موفقیت تماس تلفنی صرف نظر از نوع و هدف آن بستگی به پنج عامل اساسی
زیر دارد:
1- قواعد ارتباط تلفنی
2- نحوه‌ی به کار بدن صدا
3- استفاده از زبان
4- گوش دادن
5- ایجاد گفت و شنود دو طرفه
پاورپوینت در مورد نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : .PPT ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 18 اسلاید
قسمتی از متن .PPT :
بِسْمِ الله الْرَحمنِ الْرَحیم
نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر
فهرست:
_ اصول و مبانی
_ قواعد پایه‌ای ارتباط تلفنی
_ صدای خود را به نحوی به کار ببرید که تأثیر مثبت داشته باشد
_ از به کار بردن زبان تخصصی خودداری کنید
_ گوش دادن
_ برقراری گفت و گوی دو جانبه
_ برخورد با تلفن‌های دریافتی
_ برقراری تماس تلفنی
اصول و مبانی:
موفقیت تماس تلفنی صرف نظر از نوع و هدف آن بستگی به پنج عامل اساسی
زیر دارد:
1- قواعد ارتباط تلفنی
2- نحوه‌ی به کار بدن صدا
3- استفاده از زبان
4- گوش دادن
5- ایجاد گفت و شنود دو طرفه
پاورپوینت در مورد نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : .PPT ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 18 اسلاید
قسمتی از متن .PPT :
بِسْمِ الله الْرَحمنِ الْرَحیم
نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر
فهرست:
_ اصول و مبانی
_ قواعد پایه‌ای ارتباط تلفنی
_ صدای خود را به نحوی به کار ببرید که تأثیر مثبت داشته باشد
_ از به کار بردن زبان تخصصی خودداری کنید
_ گوش دادن
_ برقراری گفت و گوی دو جانبه
_ برخورد با تلفن‌های دریافتی
_ برقراری تماس تلفنی
اصول و مبانی:
موفقیت تماس تلفنی صرف نظر از نوع و هدف آن بستگی به پنج عامل اساسی
زیر دارد:
1- قواعد ارتباط تلفنی
2- نحوه‌ی به کار بدن صدا
3- استفاده از زبان
4- گوش دادن
5- ایجاد گفت و شنود دو طرفه
پاورپوینت در مورد نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : .PPT ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 18 اسلاید
قسمتی از متن .PPT :
بِسْمِ الله الْرَحمنِ الْرَحیم
نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر
فهرست:
_ اصول و مبانی
_ قواعد پایه‌ای ارتباط تلفنی
_ صدای خود را به نحوی به کار ببرید که تأثیر مثبت داشته باشد
_ از به کار بردن زبان تخصصی خودداری کنید
_ گوش دادن
_ برقراری گفت و گوی دو جانبه
_ برخورد با تلفن‌های دریافتی
_ برقراری تماس تلفنی
اصول و مبانی:
موفقیت تماس تلفنی صرف نظر از نوع و هدف آن بستگی به پنج عامل اساسی
زیر دارد:
1- قواعد ارتباط تلفنی
2- نحوه‌ی به کار بدن صدا
3- استفاده از زبان
4- گوش دادن
5- ایجاد گفت و شنود دو طرفه