تحقیق درباره ارتباط و راه‌های نفوذ در دیگران

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 23

مقدمه

دیگران بزرگترین سرمایه و منبع قدرت ما هستند. راه استفاده از آن منبع، برقراری رابطة صحیح است. چنانچه این رابطه را برقرار کنیم هم نیاز دیگران را بر آورده کرده ایم که ما را در حل مسائل یاری می دهند وهم نیاز خود را. پس قدرت ایجاد رابطة صحیح یکی از مهارت هایی است که افراد باید داشته باشند. یعنی اگر بخواهیم یک دوست خوب، معلم خوب با پدر و مادر خوب و از همه مهمتر یک مشاور خوب و صمیمی باشیم به این مهارت نیاز داریم و باید بتوانیم رابطة صحیح برقرار کنیم. اما ارتباط چیست؟ عده ای از افراد ارتباط را کلمه ای تعریف شده و بی‌نیاز از توضیح می دانند و خود را متخصص ارتباط تلقی می‌کنند. اما اگر ارتباط آنقدر ساده است پس چرا بعضی از زوج ها در برقراری ارتباط موثر بی اطلاعند و یا چرا بعضی خانواده ها به علت عدم ارتباط صمیمی از هم پاشیده شده اند ویا چرا گاهی یک روان پزشک، روان شناس ویا مشاور مراجعان خود را از دست می دهند.

تعریف ارتباط:

تعداد کم و معمولاً دونفر هست فرآیندی است که طی آن اطلاعات، معانی، احساسات را از طریق پیام های کلامی و غیر کلامی با دیگران در میان می گذاریم.

ویژگی های ارتباطات

1 : ارتباط یک فرایند است.

ارتباط یک فرایند ارسال و دریافت پیام است برای برقراری ارتباط باید حداقل دو نفر در رویدادهایی مستمد و پویا با هم در گیر شوند و طی آن بر یکدیگر تأثیر و از یکدیگر تأثیر پذیرند.

مؤلفه های فرایند ارتباط

الف ) برقرار کنندگان ارتباط:

در هر ارتباطی وجود طرفین ارتباط الزامی است که شامل منبع و گیرنده است وفقط زمانی فرایند ارتباط شروع میشود که منبع پیامی به گیرنده ارسال کند اما ارتباط برقرار کنندگان به طور همزمان هم فرستنده پیام هستند و هم گیرنده آن یعنی شخصی الف: در حین صحبت، اثرات گفتارش را نیز بازبینی می‌کند و در همان حال از شخص ب: اطلاعات می گیرد.

ب) پیام:

در واقع همان محتوای ارتباط و گویای منظور ارتباط برقرار کنندگان است.

ج) رسانه :

شیوه خاص انتقال پیام است رسانه نظامی از نمادها یا رمزهاست که می تواند به اشکال مختلف، باشد.

تحقیق درباره ارتباط و راه‌های نفوذ در دیگران

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 23

مقدمه

دیگران بزرگترین سرمایه و منبع قدرت ما هستند. راه استفاده از آن منبع، برقراری رابطة صحیح است. چنانچه این رابطه را برقرار کنیم هم نیاز دیگران را بر آورده کرده ایم که ما را در حل مسائل یاری می دهند وهم نیاز خود را. پس قدرت ایجاد رابطة صحیح یکی از مهارت هایی است که افراد باید داشته باشند. یعنی اگر بخواهیم یک دوست خوب، معلم خوب با پدر و مادر خوب و از همه مهمتر یک مشاور خوب و صمیمی باشیم به این مهارت نیاز داریم و باید بتوانیم رابطة صحیح برقرار کنیم. اما ارتباط چیست؟ عده ای از افراد ارتباط را کلمه ای تعریف شده و بی‌نیاز از توضیح می دانند و خود را متخصص ارتباط تلقی می‌کنند. اما اگر ارتباط آنقدر ساده است پس چرا بعضی از زوج ها در برقراری ارتباط موثر بی اطلاعند و یا چرا بعضی خانواده ها به علت عدم ارتباط صمیمی از هم پاشیده شده اند ویا چرا گاهی یک روان پزشک، روان شناس ویا مشاور مراجعان خود را از دست می دهند.

تعریف ارتباط:

تعداد کم و معمولاً دونفر هست فرآیندی است که طی آن اطلاعات، معانی، احساسات را از طریق پیام های کلامی و غیر کلامی با دیگران در میان می گذاریم.

ویژگی های ارتباطات

1 : ارتباط یک فرایند است.

ارتباط یک فرایند ارسال و دریافت پیام است برای برقراری ارتباط باید حداقل دو نفر در رویدادهایی مستمد و پویا با هم در گیر شوند و طی آن بر یکدیگر تأثیر و از یکدیگر تأثیر پذیرند.

مؤلفه های فرایند ارتباط

الف ) برقرار کنندگان ارتباط:

در هر ارتباطی وجود طرفین ارتباط الزامی است که شامل منبع و گیرنده است وفقط زمانی فرایند ارتباط شروع میشود که منبع پیامی به گیرنده ارسال کند اما ارتباط برقرار کنندگان به طور همزمان هم فرستنده پیام هستند و هم گیرنده آن یعنی شخصی الف: در حین صحبت، اثرات گفتارش را نیز بازبینی می‌کند و در همان حال از شخص ب: اطلاعات می گیرد.

ب) پیام:

در واقع همان محتوای ارتباط و گویای منظور ارتباط برقرار کنندگان است.

ج) رسانه :

شیوه خاص انتقال پیام است رسانه نظامی از نمادها یا رمزهاست که می تواند به اشکال مختلف، باشد.

تحقیق/ عوامل نفوذ درادراک 6ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 6

عوامل نفوذ درادراک :

عواملی که در مکانیزم ادراکی تأثیر دارند به سه دسته تقسیم می شوند :

ویژگی مشاهده گر (ادراک کننده )

ویژگی و اهداف مشاهده

ویژگیهای موقعیت

ویژگیهای مشاهده گر

عوامل موقعیت

ویژگی و هدف مشاهده

ویژگیهای مشاهده گر ( عوامل ورودی )

این موضوع مربوط به ویژگیهای شخصی /انفرادی میگردد .

1-1 . نیازها و انگیزه ها : ادراک انفرادی اساساً نیازها و انگیزه های درونی ر امعین می کند . آنها چیزهای متفاوتی را بر طبق نیازها و انگیزه های متفاوتشان به دست می آورند. نیازهای متفاوت نتایج انگیزش ( تحریکات ) متفاوت می باشد . تحریکات مردم از موارد گوناگونی ناشی می شود که به نیازها ی آنها بر میگردد . باید توجه داشت در تفکر آرزومندانه ( خوشایند ) به معنی داشتن یک ID یا همان کارت شناسایی که معرف خصوصیات ویژه فرد است ، برای کاهش روابط تیره تلاش می کند . در چنین شرایطی مردم فقط چیزهایی را که در مورد آن تفکر آرزومندانه دارند را مشاهده می کنند .

2-1 . خود مفهومی : دیدگاه های متفاوت افراد ، تصمیمات روشنی که در مورد جهان پیرامون خود می گیرند و یا اینکه در مورد خود چگونه فکر می کنند ( یا همان خود مفهومی افراد ) . این موضوع بر پایه ترکیب روانشناسی انفرادی پیچیده ، و درک از خود استوار است . شناخت خود یا همان خودشناسی بر شناخت دیگران کمک می کند .

3-1 اعتقاد ( عقیده و ایمان ) : اعتقادات شخصی برخورد با ادراک را هدایت می کند . این خیلی مشکل است برای ادراک ، که تفکر مافوق عقایدش داشته باشد . چون در بیشتر زمانها به سمت عقایدشان پیش می روند و افراد به همین طریق ادراک می کنند . بر طبق گفته های دانیل کاتز .

*یک فرد سانسور می کند محل ابلاغش را تا جایی که عقیده اش را حمایت می کند و از حمله خود را دور نگه می دارد .

* ادراک روی خبر هایی که از عقاید و شیوه های عمل پشتیبانی می کند جستجوی خود را انجام می دهد .

* در آخر ، مخصوصاً درست وقتی که سؤال می شود از شیوه عمل و عقایدشان خودشان را کنترل می کنند تا حالت تهاجمی نداشته باشند .

4-1 . تجارب گذشته : ادراکات مردم بیشتر از تجارب گذشته شان تأثیر می پذیرد . هر شخص ، تجارب خوبی در گذشته داشته که آنها را از مشاهدات روزمره و چیزهای دیگر به دست آورده است .

5-1 . بیان روانشناسی های رایج : روانشناسی رایج یا همان قسمت های هیجانی نقش مهمی را در زندگی ادراکی مردم بازی می کند . در این جا تعریفی که از شخص داریم این است که چه چیزهایی را مشاهده می کند . مثلاً طریقه مشاهده در حالتی که شخص احساس خوبی دارد با حالتی که حالت مساعدی ندارد بسیار متفاوت است .

6-1 . انتظارات : بازی کننده اصلی در تعریف اینکه فرد چگونه مشاهده می کند انتظازات است . انتظار پیش بینی دقیق حالت خوشایند رفتار هر شخص است . مثلاً اگر شخص در مورد X چنین تصور می کند که هیچ نقطه مثبتی ندارد ، حتی اگر X دارای شرایط خوبی هم باشد ؛ باز هم شخص همان گمان اشتباه را در مورد او دارد و همیشه در حدس اشتباه باقی می ماند .

2- عوامل موقعیت : زمان ، مکان ، و موقعیت زمانی نقش مهمی را در ابلاغ ادراک ایفا می کنند . عواملی که می توانند موقعیت را تقویت کنند به صورت زیر طبقه بندی می شوند :

تحقیق عوامل نفوذ درادراک 6ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 6

عوامل نفوذ درادراک :

عواملی که در مکانیزم ادراکی تأثیر دارند به سه دسته تقسیم می شوند :

ویژگی مشاهده گر (ادراک کننده )

ویژگی و اهداف مشاهده

ویژگیهای موقعیت

ویژگیهای مشاهده گر

عوامل موقعیت

ویژگی و هدف مشاهده

ویژگیهای مشاهده گر ( عوامل ورودی )

این موضوع مربوط به ویژگیهای شخصی /انفرادی میگردد .

1-1 . نیازها و انگیزه ها : ادراک انفرادی اساساً نیازها و انگیزه های درونی ر امعین می کند . آنها چیزهای متفاوتی را بر طبق نیازها و انگیزه های متفاوتشان به دست می آورند. نیازهای متفاوت نتایج انگیزش ( تحریکات ) متفاوت می باشد . تحریکات مردم از موارد گوناگونی ناشی می شود که به نیازها ی آنها بر میگردد . باید توجه داشت در تفکر آرزومندانه ( خوشایند ) به معنی داشتن یک ID یا همان کارت شناسایی که معرف خصوصیات ویژه فرد است ، برای کاهش روابط تیره تلاش می کند . در چنین شرایطی مردم فقط چیزهایی را که در مورد آن تفکر آرزومندانه دارند را مشاهده می کنند .

2-1 . خود مفهومی : دیدگاه های متفاوت افراد ، تصمیمات روشنی که در مورد جهان پیرامون خود می گیرند و یا اینکه در مورد خود چگونه فکر می کنند ( یا همان خود مفهومی افراد ) . این موضوع بر پایه ترکیب روانشناسی انفرادی پیچیده ، و درک از خود استوار است . شناخت خود یا همان خودشناسی بر شناخت دیگران کمک می کند .

3-1 اعتقاد ( عقیده و ایمان ) : اعتقادات شخصی برخورد با ادراک را هدایت می کند . این خیلی مشکل است برای ادراک ، که تفکر مافوق عقایدش داشته باشد . چون در بیشتر زمانها به سمت عقایدشان پیش می روند و افراد به همین طریق ادراک می کنند . بر طبق گفته های دانیل کاتز .

*یک فرد سانسور می کند محل ابلاغش را تا جایی که عقیده اش را حمایت می کند و از حمله خود را دور نگه می دارد .

* ادراک روی خبر هایی که از عقاید و شیوه های عمل پشتیبانی می کند جستجوی خود را انجام می دهد .

* در آخر ، مخصوصاً درست وقتی که سؤال می شود از شیوه عمل و عقایدشان خودشان را کنترل می کنند تا حالت تهاجمی نداشته باشند .

4-1 . تجارب گذشته : ادراکات مردم بیشتر از تجارب گذشته شان تأثیر می پذیرد . هر شخص ، تجارب خوبی در گذشته داشته که آنها را از مشاهدات روزمره و چیزهای دیگر به دست آورده است .

5-1 . بیان روانشناسی های رایج : روانشناسی رایج یا همان قسمت های هیجانی نقش مهمی را در زندگی ادراکی مردم بازی می کند . در این جا تعریفی که از شخص داریم این است که چه چیزهایی را مشاهده می کند . مثلاً طریقه مشاهده در حالتی که شخص احساس خوبی دارد با حالتی که حالت مساعدی ندارد بسیار متفاوت است .

6-1 . انتظارات : بازی کننده اصلی در تعریف اینکه فرد چگونه مشاهده می کند انتظازات است . انتظار پیش بینی دقیق حالت خوشایند رفتار هر شخص است . مثلاً اگر شخص در مورد X چنین تصور می کند که هیچ نقطه مثبتی ندارد ، حتی اگر X دارای شرایط خوبی هم باشد ؛ باز هم شخص همان گمان اشتباه را در مورد او دارد و همیشه در حدس اشتباه باقی می ماند .

2- عوامل موقعیت : زمان ، مکان ، و موقعیت زمانی نقش مهمی را در ابلاغ ادراک ایفا می کنند . عواملی که می توانند موقعیت را تقویت کنند به صورت زیر طبقه بندی می شوند :

عوامل نفوذ درادراک 6ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 6

عوامل نفوذ درادراک :

عواملی که در مکانیزم ادراکی تأثیر دارند به سه دسته تقسیم می شوند :

ویژگی مشاهده گر (ادراک کننده )

ویژگی و اهداف مشاهده

ویژگیهای موقعیت

ویژگیهای مشاهده گر

عوامل موقعیت

ویژگی و هدف مشاهده

ویژگیهای مشاهده گر ( عوامل ورودی )

این موضوع مربوط به ویژگیهای شخصی /انفرادی میگردد .

1-1 . نیازها و انگیزه ها : ادراک انفرادی اساساً نیازها و انگیزه های درونی ر امعین می کند . آنها چیزهای متفاوتی را بر طبق نیازها و انگیزه های متفاوتشان به دست می آورند. نیازهای متفاوت نتایج انگیزش ( تحریکات ) متفاوت می باشد . تحریکات مردم از موارد گوناگونی ناشی می شود که به نیازها ی آنها بر میگردد . باید توجه داشت در تفکر آرزومندانه ( خوشایند ) به معنی داشتن یک ID یا همان کارت شناسایی که معرف خصوصیات ویژه فرد است ، برای کاهش روابط تیره تلاش می کند . در چنین شرایطی مردم فقط چیزهایی را که در مورد آن تفکر آرزومندانه دارند را مشاهده می کنند .

2-1 . خود مفهومی : دیدگاه های متفاوت افراد ، تصمیمات روشنی که در مورد جهان پیرامون خود می گیرند و یا اینکه در مورد خود چگونه فکر می کنند ( یا همان خود مفهومی افراد ) . این موضوع بر پایه ترکیب روانشناسی انفرادی پیچیده ، و درک از خود استوار است . شناخت خود یا همان خودشناسی بر شناخت دیگران کمک می کند .

3-1 اعتقاد ( عقیده و ایمان ) : اعتقادات شخصی برخورد با ادراک را هدایت می کند . این خیلی مشکل است برای ادراک ، که تفکر مافوق عقایدش داشته باشد . چون در بیشتر زمانها به سمت عقایدشان پیش می روند و افراد به همین طریق ادراک می کنند . بر طبق گفته های دانیل کاتز .

*یک فرد سانسور می کند محل ابلاغش را تا جایی که عقیده اش را حمایت می کند و از حمله خود را دور نگه می دارد .

* ادراک روی خبر هایی که از عقاید و شیوه های عمل پشتیبانی می کند جستجوی خود را انجام می دهد .

* در آخر ، مخصوصاً درست وقتی که سؤال می شود از شیوه عمل و عقایدشان خودشان را کنترل می کنند تا حالت تهاجمی نداشته باشند .

4-1 . تجارب گذشته : ادراکات مردم بیشتر از تجارب گذشته شان تأثیر می پذیرد . هر شخص ، تجارب خوبی در گذشته داشته که آنها را از مشاهدات روزمره و چیزهای دیگر به دست آورده است .

5-1 . بیان روانشناسی های رایج : روانشناسی رایج یا همان قسمت های هیجانی نقش مهمی را در زندگی ادراکی مردم بازی می کند . در این جا تعریفی که از شخص داریم این است که چه چیزهایی را مشاهده می کند . مثلاً طریقه مشاهده در حالتی که شخص احساس خوبی دارد با حالتی که حالت مساعدی ندارد بسیار متفاوت است .

6-1 . انتظارات : بازی کننده اصلی در تعریف اینکه فرد چگونه مشاهده می کند انتظازات است . انتظار پیش بینی دقیق حالت خوشایند رفتار هر شخص است . مثلاً اگر شخص در مورد X چنین تصور می کند که هیچ نقطه مثبتی ندارد ، حتی اگر X دارای شرایط خوبی هم باشد ؛ باز هم شخص همان گمان اشتباه را در مورد او دارد و همیشه در حدس اشتباه باقی می ماند .

2- عوامل موقعیت : زمان ، مکان ، و موقعیت زمانی نقش مهمی را در ابلاغ ادراک ایفا می کنند . عواملی که می توانند موقعیت را تقویت کنند به صورت زیر طبقه بندی می شوند :