سیر تکامل و تألیف اولین استانداردها در جهان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 19

سیر تکامل و تألیف اولین استانداردها در جهان

سال 1987 :اولین نسخه استاندارد که واژه نامه شماره 8402 منتشر شد .جالب است که بدانید در این واژه نامه تنها مفاهیمی از قبیل محصول ،کیفیت ،مشتری ،سازمان و... تشریح شده است. اصل استاندارد ISO 9000 که شامل الزامات اجرایی بود در سال 1994 مورد تایید و تصویب نهایی قرار گرفت و جهت پیاده سازی و بکارگیری در اختیار سازمانها قرار داده شد. حرکت اول:ارتقا استاندارد فوق و ارائه ویرایش های جدیدتر در سالهای 2000 حرکت دوم :استاندارد ISO9000 یک استاندارد عمومی است .یعنی هر سازمانی بدون توجه به محصول و اندازه خود میتواند از این استاندارد استفاده کند .حرکت دوم این بود که این استاندارد عمومی را برای صنایع خاص (مثلا خودروسازها) تهیه کنند .این موضوع اولین بار تحت عنوان QS9000 اتفاق افتاد. استاندارد خودروسازهای امریکا:QS9000 استاندارد خودروسازهای آلمان :VDA 6.1 استاندارد خودروسازهای فرانسه:Sogedoc حرکت سوم :استاندارد ISO9000 یک استاندارد مدیریتی میباشد .حرکت سوم این بود که این استاندارد مدیریتی به مباحث به غیر از کیفیت نیز توسعه داده شود .میتوان مثالهای زیر را ارئه کرد: استاندارد محیط زیست ISO 14000 :96 استاندارد سیستم های بهداشت حرفه ای و ارزیابی امنیت :OHSAS 18000 حال به اجزای استاندارد ISO9000:2000 میپردازیم استاندارد ISO9000 :2000 خود شامل موارد زیر میباشد: ISO 9000 :مبانی و واژه نامه استاندارد (جانشین ISO 8402 ) ISO 9001 :الزامات استاندارد (جانشین ISO 9001-9002-9003 ویرایش سال 1394 ) ISO 9004 :راهنمای بهبود عملکرد (این استاندارد نحوه بکارگیری و استفاده از استاندارد را هم بیان میکند). در ادامه به معرفی مستندات سیستم مدیریت کیفیت میپردازیم مستندات سیستم مدیریت کیفیت را میتوان به 5 دسته اساسی تقسیم نمود که در هرم زیر مشخص هستند .خوانندگان توجه داشته باشند که در این هرم مستندات بالاتر نشاندهنده حجم کمتر و اهمیت بیشتر میباشند . 1-خط مشی و اهداف کیفیت 2-نظام نامه کیفیت 3-روش های اجرایی 4-دستورالعمل ها و سایر مدارک 5-سوابق توجه داشته باشید که از این 5 مورد 4 مورد اول نشاندهنده وجود سیستم و مورد آخر نشاندهنده بکارگیری سیستم میباشد. در ادامه هر یک از موارد بالا را مختصرا شرح میدهیم . 1- خط مشی کیفیت سمت و سوی حرکت سازمان را تعریف و مشخص میسازد. اهداف کیفیت:قدم های سازمان را در راه تحقق خط مشی کیفیت بیان میکند. 2-نظامنامه کیفیت شامل دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت و همچنین یک شرح کلی از کل روش های اجرایی مدون سازمان میباشد. 3-روش های اجرایی رویه هایی میباشند که در سازمان و بین واحدهای مختلف سازمان در جریان میباشند و شرح کلی تمامی فرایندهای سازمان را بیان میکنند. 4- دستورالعملها مدارکی هستند که مربوط به یک فعالیت خاص میباشند و نحوه انجام آن فعالیت را بطور کاملا تشریحی بیان میکنند .(مثلا دستورالعمل تست دوام یا عملکرد محصول) طبق بند 4-2-3 استاندارد که مربوط به کنترل مدارک سازمان میباشد باید اطمینان حاصل شود که مدارک درست، در دست افراد درست در زمان و مکان درست باشد . بند4-2-4 -سوابق کیفیت سوابق کیفیت باید قابل شناسایی، نگهداری، محافظت و بازیابی باشند و زمان نگهداری و نحوه وارهایی آنها مشخص باشد. در ادامه الزامات اجرایی استاندارد تشریح شده است. بند5-مسئولیت مدیریت 5-1- تعهد مدیریت مدیریت ارشد سازمان باید شواهد عینی از تعهدات خویش را در رابطه با توسعه و اجرای سیستم مدیریت کیفیت مطابق آنچه در خط مشی کیفیت سازمان بیان شده ، فراهم نماید. باید متذکر شویم که مهمترین شرط جهت استقرار مناسب و کارامد استاندارد حمایت و تعهد مدیریت ارشد سازمان میباشد . 5-2-مشتری محوری مدیریت ارشد سازمان باید از نیازمندیهای مشتری مشخص شده و برآورده میشود ، اطمینان حاصل نماید . 5-3- خط مشی کیفیت مدیریت ارشد سازمان باید خط مشی کیفیت را مناسب با مقاصد سازمان و منطبق بر الزامات استاندارد تعیین و در مقاطع لازم بازنگری نماید. 5-4-طرح ریزی سیستم مدیریت کیفیت مدیریت ارشد باید اطمینان نماید که اهداف کیفیت که قابل اندازه گیری هستند ، در کلیه سطوح سازمان مشخص شده اند و همچنین سیستم مدیریت کیفیت برای برآورده ساختن نیازمندیها و اهداف کیفیت برقرار شده است. 5-5- مسئولیت،اختیارو ارتباطات 5-5-1-مدیریت ارشد باید مطمئن شود که مسئولیت و اختیار کلیه افراد در سازمان معین شده و به آنها اعلام شده است. 5-5-2-مدیریت ارشد سازمان یکی از مدیران خود را برای اطمینان از اینکه سیتم مدیریت کیفیت معین شده ، برقرار میباشد و نگهداری میگردد معرفی مینماید. 5-5-3-مدیریت ارشد سازمان باید اطمینان یابد که ارتباطات مناسب در درون سازمان ایجاد شده است . 5-6-بازنگری مدیریت مدیریت ارشد سازمان باید برای اطمینان از اثر بخشی، کفایت و تناسب سیستم مدیریت کیفیت در فواصل زمانی برنامه ریزی شده، سیستم را مورد بازنگری قرار میدهد. بند6-مدیریت منابع 6-1-تهیه منابع

سیر تحول تاریخچه زندانها 6ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 6

سیر تحول تاریخچه زندانها

سیر تحول تاریخچه زندانهاسیر تحول زندانهای دنیا در زمانهای گذشته ، مجازاتها با قساوت و شقاوت اجراء و مجازاتهائی از قبیل زنده به گور کردن - سوزاندن - طعمه حیوانات درنده ساختن - کور کردن و انواع شکنجه های بدنی رواج داشته است .زندان محلی بوده که متهم را در آنجا نگهداری می کردند تا در روز دادرسی در دادگاه حاضر نمایند . معمولا زندانها در زیر قصرها و یا در قلاع بنا می شد و جایی تاریک و ناسالم بود . زندانیان وضع تأثرانگیز داشته و اکثرا محکومین در زندانها جان می سپردند .

روحانیون مذهب مسیح ، اول کسانی بودند که با ابراز تنفر از خونریزی ، خواستار تعدیل مجازات شده و مجازات حبس را به جای کیفر اعدام توصیه کردند و برای اصلاح و تربیت زندانیان اقدام و از زندانها بازدید به عمل آوردند .در سال ٨١٧ میلادی در مجمع روحانیون مسیحی در رم ، مقررات مربوط به اداره زندانها تصویب و تأکید شد که زندانها باید جنبه اصلاحی و تربیتی داشته باشند و برای نیل به این هدف ، زندانیان باید به روش انفرادی نگهداری شده و به آنان کار دستی آموخته شود . اجازه خواندن کتب مذهبی را داشته و روحانیون در زندانها ، زندانیان را ملاقات و با نصایح سودمند آنان را به راه راست هدایت کنند . در اجرای تصمیمات مذکور در همان سال اولین زندان به روش انفرادی در رم بنا گردید .در سال ١٢٦٦ میلادی مجمع عمومی روحانیون مسیحی به عنوان اینکه در روش انفرادی زندانی فرصت تأمل و تفکر را دارد و از تنهائی زجر کشیده و از عمل خود نادم و پشیمان می شود و با تحمل مشقت روان پاک و منزه می گردد اجرای روش مذکور را تأئید و تغییر نام زندانها به ندامتگاه را تأیید کردند .در سال ١٥٥٧ در لندن قصر متروکی به نام بریدول BRIDWELL برای نگهداری ولگردان اختصاص یافت . در این زندان کار الزامی و روشهای تربیتی در مورد محکومین اجرا می گردید .در سال ١٥٩٩ در آمستردام ، زندان خاصی جهت آموزش کار و تربیت مذهبی زندانیان افتتاح و از سال ١٦٠٥ در این زندان روش انفرادی اجرا می گردید .در سال ١٦٢٣ در ناپل زندانی برای تفکیک زنان از مردان ، اطفال از بزرگسالان به روش انفرادی بنا شد .در سال ١٦٦٧ در فلورانس دارالتأدیبی جهت تربیت جوانان تأسیس گردید . در سال ١٧٠٣ در رم به امر پاپ کلمان XI زندانی تربیتی جوانان به روش انفرادی به نام « سن میشل » بنا و این جمله در سر آن حک شده است : تبنیه بزهکاران با مجازات بی فایده است بایستی با روش خاص آنان را تربیت کرد . در این زندان ، جوانان پسر کمتر از ٢٠ سال و اطفال طرد شده و در خطر ، به روش انفرادی توأم با کار نگهداری می شدند .در سال ١٧٣٥ زندانی جهت نگهداری زنان به روش انفرادی در رم افتتاح شد .در سال ١٧٨٧ در امریکا بنژامین فرانکلین Benjamin franklin که به اروپا مسافرت کرده و با افکار و عقاید هوارد و بنتام آشنا شده بود انجمن زندانها را تشکیل و در سال ١٧٩٠ در فیلادلفی (ایالت پنسیلوانین آمریکا) اولین زندان انفرادی را بنا نمود . در سال ١٧٩٧ در انگلستان اولین زندان به روش انفرادی افتتاح شد .اجرای روش انفرادی نتایج اسف انگیز داشت و اغلب زندانیان پس از تحمل چند سال مجازات ، مبتلا به بیماریهای روانی شدند .در سال ١٨١٦ در ایالت نیویورک زندان ابرن Auburn افتتاح و زندانیان روزها دسته جمعی با هم کار می کردند ولی حق حرف زدن با یکدیگر را نداشتند و شبها بطور انفرادی بسر می بردند .در سال ١٨١٥ در زندان Sing روش ابرنین (رژیم مختلط) اجرا گردید .زندانیان روزها باهم کار می کردند و شبها بطور انفرادی نگهداری می شدند .در فرانسه با تصویب قانون ٦ اکتبر ١٧٩١ مجازات حبس در سر ردیف سایر مجازاتها قرار گرفت و در قانون جزای ١٨١٠ سه نوع زندان با اعمال شاقه ، دارالتأدیب و بازداشتگاه پیش بینی شد ولی عملا زندانیان و بازداشتی ها در یک زندان نگهداری می شدند . در سال ١٨٤٠ در یک جزیره استرالیا ، روش تدریجی در مورد تبعیدشدگان اجرا گردید. مفهوم کلمه زندان تحت عنوان یسجن ، امسک ، وقف ، در آیات متعدد قرآن کریم ذکر شده است . در آیه ٣٥ سوره یوسف می فرماید :ثم بدالهم من بعد ما راوا الایات لیسجننه حتی حین .(آنانکه دلائل روشن پاکدامنی و عصمت یوسف را دیدند باز چنین صلاح دانستند که یوسف را چندی زندانی کنند و به حبس فرستادند) و همچنین در آیه ١٥ سوره نساء چنین مقرر گردیده :واللاتی یاتین الفاحشه من من نسائکم فاستشهدوا علیهن اربعه منکم فان شهدوا فامسکوهن فی البیوت حتی یتوفیهن الموت اویجعل الله لهن سبیلا .(زنانیکه عمل ناشایست کنند و چهار شاهد مسلمان بر آنها بخواهید چنانچه شهادت دادند در این صورت آنانرا در خانه نگهدارید تا عمرشان به پایان رسد یا خدا برای آنها راهی پدیدار گرداند .) عده ای از فقها که به مشروعیت حبس کردن از نظر قرآن مجید معتقدند و به قسمت آخر آیه ٣٣ از سوره مائده تمسک می جویند که می فرماید : اوینقوامن الارض ... و می گویند مراد از نفی در این آیه زندانی کردن است .

با توجه به روایات ، در صدر اسلام محل ویژه ای برای زندانی کردن افراد وجود نداشته و اسیران را یا در مسجد بطور موقت نگهداشته و یا در میان مسلمین که با حکومت وقت همکاری صمیمانه داشتند تقسیم می کردند تا از آنان نگهداری نمایند .در حدیث آمده است که حضرت رسول (ص) مردی از طایفه بنی حنیفه که او را شمامه بن آثال می گفتند و بزرگ طایفه بود در مسجد مدینه حبس کرد . حضرت رسول اکرم همواره زنجیر کردن اسراء و زندانیان را نهی می فرمودند و در صدر اسلام زن و مرد زندانی از هم جدا نگهداری می شدند .در روایات آمده است که رسول اکرم (ص) افراد را در اتهام خون ، حبس می فرمودند و در اتهامات دیگر ، مقداری از روز را حبس می کردند . روش مذکور همان روش نیمه آزادی است که امروز در کشورهای مترقی اجرا می گردد .

سیر تکامل و تألیف اولین استانداردها در جهان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 19

سیر تکامل و تألیف اولین استانداردها در جهان

سال 1987 :اولین نسخه استاندارد که واژه نامه شماره 8402 منتشر شد .جالب است که بدانید در این واژه نامه تنها مفاهیمی از قبیل محصول ،کیفیت ،مشتری ،سازمان و... تشریح شده است. اصل استاندارد ISO 9000 که شامل الزامات اجرایی بود در سال 1994 مورد تایید و تصویب نهایی قرار گرفت و جهت پیاده سازی و بکارگیری در اختیار سازمانها قرار داده شد. حرکت اول:ارتقا استاندارد فوق و ارائه ویرایش های جدیدتر در سالهای 2000 حرکت دوم :استاندارد ISO9000 یک استاندارد عمومی است .یعنی هر سازمانی بدون توجه به محصول و اندازه خود میتواند از این استاندارد استفاده کند .حرکت دوم این بود که این استاندارد عمومی را برای صنایع خاص (مثلا خودروسازها) تهیه کنند .این موضوع اولین بار تحت عنوان QS9000 اتفاق افتاد. استاندارد خودروسازهای امریکا:QS9000 استاندارد خودروسازهای آلمان :VDA 6.1 استاندارد خودروسازهای فرانسه:Sogedoc حرکت سوم :استاندارد ISO9000 یک استاندارد مدیریتی میباشد .حرکت سوم این بود که این استاندارد مدیریتی به مباحث به غیر از کیفیت نیز توسعه داده شود .میتوان مثالهای زیر را ارئه کرد: استاندارد محیط زیست ISO 14000 :96 استاندارد سیستم های بهداشت حرفه ای و ارزیابی امنیت :OHSAS 18000 حال به اجزای استاندارد ISO9000:2000 میپردازیم استاندارد ISO9000 :2000 خود شامل موارد زیر میباشد: ISO 9000 :مبانی و واژه نامه استاندارد (جانشین ISO 8402 ) ISO 9001 :الزامات استاندارد (جانشین ISO 9001-9002-9003 ویرایش سال 1394 ) ISO 9004 :راهنمای بهبود عملکرد (این استاندارد نحوه بکارگیری و استفاده از استاندارد را هم بیان میکند). در ادامه به معرفی مستندات سیستم مدیریت کیفیت میپردازیم مستندات سیستم مدیریت کیفیت را میتوان به 5 دسته اساسی تقسیم نمود که در هرم زیر مشخص هستند .خوانندگان توجه داشته باشند که در این هرم مستندات بالاتر نشاندهنده حجم کمتر و اهمیت بیشتر میباشند . 1-خط مشی و اهداف کیفیت 2-نظام نامه کیفیت 3-روش های اجرایی 4-دستورالعمل ها و سایر مدارک 5-سوابق توجه داشته باشید که از این 5 مورد 4 مورد اول نشاندهنده وجود سیستم و مورد آخر نشاندهنده بکارگیری سیستم میباشد. در ادامه هر یک از موارد بالا را مختصرا شرح میدهیم . 1- خط مشی کیفیت سمت و سوی حرکت سازمان را تعریف و مشخص میسازد. اهداف کیفیت:قدم های سازمان را در راه تحقق خط مشی کیفیت بیان میکند. 2-نظامنامه کیفیت شامل دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت و همچنین یک شرح کلی از کل روش های اجرایی مدون سازمان میباشد. 3-روش های اجرایی رویه هایی میباشند که در سازمان و بین واحدهای مختلف سازمان در جریان میباشند و شرح کلی تمامی فرایندهای سازمان را بیان میکنند. 4- دستورالعملها مدارکی هستند که مربوط به یک فعالیت خاص میباشند و نحوه انجام آن فعالیت را بطور کاملا تشریحی بیان میکنند .(مثلا دستورالعمل تست دوام یا عملکرد محصول) طبق بند 4-2-3 استاندارد که مربوط به کنترل مدارک سازمان میباشد باید اطمینان حاصل شود که مدارک درست، در دست افراد درست در زمان و مکان درست باشد . بند4-2-4 -سوابق کیفیت سوابق کیفیت باید قابل شناسایی، نگهداری، محافظت و بازیابی باشند و زمان نگهداری و نحوه وارهایی آنها مشخص باشد. در ادامه الزامات اجرایی استاندارد تشریح شده است. بند5-مسئولیت مدیریت 5-1- تعهد مدیریت مدیریت ارشد سازمان باید شواهد عینی از تعهدات خویش را در رابطه با توسعه و اجرای سیستم مدیریت کیفیت مطابق آنچه در خط مشی کیفیت سازمان بیان شده ، فراهم نماید. باید متذکر شویم که مهمترین شرط جهت استقرار مناسب و کارامد استاندارد حمایت و تعهد مدیریت ارشد سازمان میباشد . 5-2-مشتری محوری مدیریت ارشد سازمان باید از نیازمندیهای مشتری مشخص شده و برآورده میشود ، اطمینان حاصل نماید . 5-3- خط مشی کیفیت مدیریت ارشد سازمان باید خط مشی کیفیت را مناسب با مقاصد سازمان و منطبق بر الزامات استاندارد تعیین و در مقاطع لازم بازنگری نماید. 5-4-طرح ریزی سیستم مدیریت کیفیت مدیریت ارشد باید اطمینان نماید که اهداف کیفیت که قابل اندازه گیری هستند ، در کلیه سطوح سازمان مشخص شده اند و همچنین سیستم مدیریت کیفیت برای برآورده ساختن نیازمندیها و اهداف کیفیت برقرار شده است. 5-5- مسئولیت،اختیارو ارتباطات 5-5-1-مدیریت ارشد باید مطمئن شود که مسئولیت و اختیار کلیه افراد در سازمان معین شده و به آنها اعلام شده است. 5-5-2-مدیریت ارشد سازمان یکی از مدیران خود را برای اطمینان از اینکه سیتم مدیریت کیفیت معین شده ، برقرار میباشد و نگهداری میگردد معرفی مینماید. 5-5-3-مدیریت ارشد سازمان باید اطمینان یابد که ارتباطات مناسب در درون سازمان ایجاد شده است . 5-6-بازنگری مدیریت مدیریت ارشد سازمان باید برای اطمینان از اثر بخشی، کفایت و تناسب سیستم مدیریت کیفیت در فواصل زمانی برنامه ریزی شده، سیستم را مورد بازنگری قرار میدهد. بند6-مدیریت منابع 6-1-تهیه منابع