واضی فایل

دانلود کتاب، جزوه، تحقیق | مرجع دانشجویی

واضی فایل

دانلود کتاب، جزوه، تحقیق | مرجع دانشجویی

تحقیق در مورد رضایت شغلی و آثار آن بر جامعه

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحه : 40 صفحه

 قسمتی از متن .doc : 

 

1-1- مقدمه

از آنجا که بیشتر عمر ما در محیط کار سپری می شود و بسیاری از روابط و مناسبات ما در طول ساعات کار شکل می گیرد، می توان از کار به عنوان بخش بسیار مهمی از زندگی یاد کرد. با توجه به اهمیت ابعاد مختلف کار در زندگی انسانها ، می توان گفت که رضایت شغلی و تمایل به انجام کار نیز تأثیر بسزایی در نحوه خشنودی انسانها از وضعیت زندگیشان دارد. از سوی دیگر، سلامت روانی انسانها نیز دز گرو همین رضایت شغلی است،چنانکه می توان گفت انسانهایی که دستخوش نارضایتی شغلی هستند، دچار استرسهای شدیدی در زندگی خانوادگی و اجتماعی می شوند. بررسیهای انجام گرفته، نشان می دهد که تقریباً در تمامی مشاغل استرس وجود دارد، اما میزان و تأثیر آن به لحاظ نوع و ماهیت استرس و خصوصیات شخصی افراد، در مشاغل گوناگون، متفاوت است ( پارکز، 1992، ص 57 )

از جمله مشخصات یک سازمان سالم، این است که سلامت جسمی و روانی کارکنان، به اندازه تولید و بهره وری مورد توجه قرار گیرد. در جامعه سالم،‌ مسئولیت سازمانهای تولیدی، منحصر به تولید هر چه بیشتر کالا و خدمات سود آور نیست و مدیران سازمانهای چنین جوامعی می دانند که تولید بیشتر، نتیجه و محصول مدیریت اثر بخش است. مدیریت اثر بخش نیز بدون توجه و اعتقاد به سلامت روانی کارکنان حاصل نمی شود. در مورد اهمیت توجه به بیماریهای روانی در محیط کار، کافی است بگوییم که هیچ پدیده ای به اندازه سلامت روانی برای کارگر اهمیت ندارد ( ساعتچی، 1375، ص 91).

شیوع و گستردگی استرس در محیط کار، محققان را بر آن داشته است که به تحلیل گسترده این موضوع در سازمان و تأثیر آن بر عملکرد کارکنان بپردازند. عده ای از صاحبنظران رفتار سازمانی تا آنجا پیش رفته اند که استرس را « بیماری شایع قرن» نامیده اند و معتقدند دامنه این بیماری، به علت پیچیدگی روز افزون سازمانها، ابرازها و روشها، درصورت عدم برنامه ریزی صحیح افزایش خواهد یافت. این تحقیق شامل پنج فصل کلیات، پیشینه و ادبیات تحقیق، یافته و تجزیه و تحلیل داده ها و نتیجه گیری و پیشنهادات است.

2-1- بیان مسئاله :

در زندگی همه افرادی که در یکی از مشاغل مختلف جامعه فعالیت می کنند، استرس وجود دارد و به اشکال مختلف به آنها فشار وارد می کند. تحولات شغلی تغییرات سازمانی، انتقالات، ترفیعات ، تغییر حقوق، دستمزدها، تنبیهات شغلی و همچنین دگرگونیهای اجتماعی، از جمله مسائلی هستند که به نحوی بر فرد تأثیر می گذارند و او را دچار آشفتگی، نگرانی یا تشویق می کنند. این نگرانیها و تشویقها در مشاغل مختلف، متفاوت است. با وجود آنکه آمارهای دقیق در مورد میزان تنش ( استرس) به هنگام کار در مشاغل مختلف در دسترس نیست، ولی براساس تخمین و مطالعات انجام گرفته می توان بر آوردهایی را در این مورد ارائه داد. مثلاً‌ آکادمی پزشکان خانوادگی امریکا تخمین می زند که حدود کسانی که در محل کارشان مورد بازدید و ارزیابی قرار گرفته اند، دارای نشانه هایی از تنش هستند. نتایج بررسیهای انجام شده در کشور ما نیز، بیانگر این است که استرس، نقش عمده ای را در محیطهای اداری و کارمندی، وقتی آشکار می شود که بدانیم گسترده عظیمی از نیروهای فعال جامعه را این قشر تشکیل می دهد. به نظر می رسد که عوامل استرس زا در مشاغل اداری، با توجه به ماهیت و شکل کار، متفاوت است، به خصوص در آن دسته از مشاغل و محیطهای اداری که دارای روابط و مناسبات ارباب رجوعی است و کارمندان بیشتر در ارتباط و تعامل با مسائل و مشکلات مردم قرار دارند، این تفاوت بیشتر به چشم می آید. تحقیق حاضر در مورد سازمان و تشکیلاتی (‌ اداره کل مالیاتهای غرب تهران)‌ انجام گرفته است که بخش عمده ای از آن به لحاظ ماهیت و ویژگیهای شغلی: دارای روابط و مناسبات ارباب رجوعی بسیار و نیز وجود عوامل استرس زا، تا چه اندازه موجب استرس کارمند گردیده و این فشارها و استرسها تا چه اندازه رضایت شغلی وی را تحت تأثیر قرار می دهد تا با توجه به مطالبی که پیش از این مندرج گردید، بدلیل اهمیت سلامت روانی و جسمی و رضایت شغلی کارکنان، و به منظور ارتقای عملکرد و بهره وری سازمان، با بررسی این نکته، سعی در به حداقل رساندن عوامل استرس زا و به تبع آن خود استرس و تنش در سازمان کنیم.

3-1 - هدف تحقیق:

بطور کلی، هدف اصلی این تحقیق، ررسی تأثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران است تا بتوان عوامل مؤثر بر استرس و رضایت شغلی کارکنان را شناسایی کرد.



خرید و دانلود تحقیق در مورد رضایت شغلی و آثار آن بر جامعه


پرسشنامه رضایت مندی زناشویی ENRICH

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 4

 

پرسشنامه رضایت مندی زناشویی ENRICH  47 ماده ای

این پرسشنامه شامل جملاتی درباره جنبه های مختلف زندگی شماست که ممکن است با آن موافق یا مخالف باشید . هر جمله را به دقت بخوانید و سپس میزان موافقت یا مخالفت خود را با علامت (*) مشخص کنید . توجه داشته باشید جواب صحیح یا غلط وجود ندارد . سعی کنید حتی الامکان از پاسخ به مورد " نه موافق و نه مخالف" خودداری کنید . فقط وقتی این مورد را علامت بزنید که در موافق یا مخالف بودن خود نسبت به یک جمله کاملا شک و تردید داشته باشید .

جملات

کاملا موافقم

موافقم

نه موافق نه مخالف

مخالفم

کاملا مخالفم

1-من و همسرم یکدیگر را کاملا درک می کنیم .

 

 

 

 

 

2- همسرم خلق و خوی مرا کاملا درک می کند و با آن سازگاری دارد .

 

 

 

 

 

3- هرگز حتی برای یک لحظه از رابطه با همسرم تاسف نخورده ام

 

 

 

 

 

4- از ویژگی های شخصیتی و عادات همسرم راضی نیستم .

 

 

 

 

 

5- از این که در زندگی مشترکمان مسؤولیتهای خود را خوب ایفا می کنیم ، خوشحالیم

 

 

 

 

 

6- روابطم با همسرم رضایت بخش نیست و احساس می کنم او مرا درک نمی کند.

 

 

 

 

 

7- از نحوه تصمیم گیریها در مورد چگونگی حل و فصل اختلافات بسیار خشنود هستم .

 

 

 

 

 

8- از وضعیت اقتصادی خانواده و نیز شیوه تصمیم گیریهای مربوط به آن راضی نیستم .

 

 

 

 

 

9- از نحوه برنامه ریزی برای اوقات فراغت و نیز صرف اوقات در کنار همسرم بسیار خشنود هستم .

 

 

 

 

 

10- از نحوه ابراز عشق و احساسات و نیز رابطه جنسی با همسرم بسیار خشنود هستم .

 

 

 

 

 

11- از نحوه ایفای نقش و مسؤولیت خود و همسرم به عنوان "والدین" راضی نیستم .

 

 

 

 

 

12- گاهی اوقات همسرم قابل اطمینان نیست و همیشه خط مشی خود را دنبال می کند .

 

 

 

 

 

13- همسرم گاهی اوقات حرفهایی می زند که باعث تحقیر می شود .

 

 

 

 

 

14- هنگام در میان گذاشتن مشکلات با همسرم معمولا فکر می کنم که او مرا درک نمی کند .

 

 

 

 

 

15- در تصمیم گیری های مالی مشکل داریم .

 

 

 

 

 

16- از این که نمی توانم بدون اجازه همسرم پول خرج کنم باعث آزارم است .

 

 

 

 

 

17- تازمانی که همسرم در کنارم نباشد به من خوش نمی گذرد .

 

 

 

 

 

18- از این که همسرم نزدیکی را به صورت غیر منصفانه قبول یا رد کند ناراحت می شوم .

 

 

 

 

 

19- اختلاف نظر راجع به این که تا چه اندازه باید به فرزندانمان برسیم برای ما به صورت مشکلی در آمده است .

 

 

 

 

 

20- من احساس می کنم والدینمان مشکلاتی را در زندگی زناشویی ما به وجود می آورند .

 

 

 

 

 

21- من و همسرم در این که چگونه به اعتقادات مذهبی مان عمل کنیم ، اختلاف نظر داریم .

 

 

 

 

 

22- گاهی اوقات همسرم خیلی کله شق است .

 

 

 

 

 

23- گاهی اوقات می ترسم نیاز خود خود را از همسرم درخواست کنم .

 

 

 

 

 

24- گاهی اوقات درباره مسائل جزیی ، جرّ و بحث های زیادی داریم .

 

 

 

 

 

25- از نحوه تصمیم گیری راجع به میزان پس اندازمان بسیار راضی هستم .

 

 

 

 

 

26- به نظر می رسد من و همسرم به مهمانیها و فعالیت های اجتماعی یکسانی علاقمند باشیم .

 

 

 

 

 

27- از میزان ابراز عشق و محبت (پیش از نزدیکی) از سوی همسرم راضی هستم .

 

 

 

 

 

28- من و همسرم در چگونگی کنترل رفتار فرزندانمان توافق داریم .

 

 

 

 

 

29- ما به قدر کافی با اقوام و دوستانمان وقت صرف می کنیم .

 

 

 

 

 

30- من معتقدم که در زندگی زناشوییمان دچار اختلاف عقیدتی هستیم .

 

 

 

 

 

31- دیر آمدن همسرم به منزل مرا آزار می دهد .

 

 

 

 

 

32- ای کاش همسرم بیشتر مایل بود مرا شریک احساستش کند .

 

 

 

 

 

33- برای اجتناب از درگیری با همسرم دست به هرکاری می زنم .

 

 

 

 

 

34- من و همسرم هر دو از بدی های اصلی مطلعیم و در نتیجه آنها برای ما مشکل جدی بشمار نمی آیند .

 

 

 

 

 

35- تصور نمی کنم همسرم برای تفریح و گذراندن اوقات بیکاریش همراه من فرصت یا توان کافی داشته باشد .

 

 

 

 

 

36- ما به دنبال یافتن راه هایی هستیم تا از آن طریق بتوانیم روابط جنسیمان را جالبتر و لذت بخش تر سازیم .

 

 

 

 

 

37- به نظر می رسد که بچه ها علت اصلی مشکلات در روابط ما هستند .

 

 

 

 

 

38- از این که وقتم را با بعضی از بستگان همسرم صرف کنیم ، لذت نمی برم .

 

 

 

 

 

39- من و همسرم درباره بعضی از آموخته های مذهبی من توافق نداریم .

 

 

 

 

 

40- گاهی اوقات همسرم خیلی مستبد است .

 

 

 

 

 

41- گاهی اوقات باور کردن تمام حرف های همسرم برایم مشکل است .

 

 

 

 

 

42- گاهی اوقات فکر می کنم کشمکش های بین من و همسرم همچنان ادامه دارد و پایان نخواهد یافت .

 

 

 

 

 

43- از این که همسرم علائق و سرگرمی های شخصی کافی ندارد ، نگران هستم .

 

 

 

 

 

44- هنگام صحبت راجع به مسائل جنسی با همسرم کاملا احساس راحتی می کنم .

 

 

 

 

 

45- از زمانی که صاحب فرزند شده ایم به عنوان یک زوج برای باهم بودن به ندرت وقت کافی داریم .

 

 

 

 

 

46- همسرم زیادی وقتش را با دوستان و اقوامش می گذراند.

 

 

 

 

 

47- من و همسرم به خاطر اعتقادات مذهبی مان احساس محدودیت می کنیم .

 

 

 

 

 

 



خرید و دانلود  پرسشنامه  رضایت مندی  زناشویی ENRICH


پرسشنامه رضایت مندی کارکنان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 1

 

به نام خدا

پاسخ دهنده گرامی این پرسشنامه جهت بدست آوردن داده های آماری می باشد ، لذا از شما خواهشمندیم در پاسخدادن به سوالات دقت لازم را بفرمایید .

سن : نوع استخدام « رسمی / پیمانی / قرار دادی » آخرین مدرک تحصیلی : سابقه :

عناوین

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

تاحدودی کم

از پست سازمانی که در آن قرار دارم راضی هستم

تمام وظایفم را به خوبی انجام می دهم

از سازمانی که در ان کار می کنم راضی هستم

رفتار سایر همکاران در محیط کار من خوب است

از حقوقی که در ماه می گیرم راضی هستم

از رفتار ارباب رجوع با خود و سایر هنکاران راضی هستم

مشکلات محیط کار را به خانه نمی آورم

از مزایای که در طول سال سازمان در اختیارم می گذارد راضی هستم

مدیریت سازمان برای عملکرد من ارزش قائل است

در برنامه های فرهنگی و مذهبی سازمان شرکت می کنم

آمدن همکار جدید مرا خوشحال می کند

حاضرم تجربیات خود را در اختیار همکار جدید بگذارم

از امکانات رفاهی سازمان راضی هستم

در محیط کار خود احساس راحتی و آرامش می کنم

تعداد مراجعات ارباب رجوع به حدی است که بتوانم پاسخ گوی همه آنها باشم

همیشه سرساعت سرکار خود حاضر می شوم

همیشه سر ساعت محیط کار خود را ترک می کنم

« رضایت مندی کارکنان بانک از میزان درآمد »



خرید و دانلود  پرسشنامه رضایت مندی کارکنان


پرسشنامه رضایت مندی زناشویی ENRICH

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 4

 

پرسشنامه رضایت مندی زناشویی ENRICH  47 ماده ای

این پرسشنامه شامل جملاتی درباره جنبه های مختلف زندگی شماست که ممکن است با آن موافق یا مخالف باشید . هر جمله را به دقت بخوانید و سپس میزان موافقت یا مخالفت خود را با علامت (*) مشخص کنید . توجه داشته باشید جواب صحیح یا غلط وجود ندارد . سعی کنید حتی الامکان از پاسخ به مورد " نه موافق و نه مخالف" خودداری کنید . فقط وقتی این مورد را علامت بزنید که در موافق یا مخالف بودن خود نسبت به یک جمله کاملا شک و تردید داشته باشید .

جملات

کاملا موافقم

موافقم

نه موافق نه مخالف

مخالفم

کاملا مخالفم

1-من و همسرم یکدیگر را کاملا درک می کنیم .

 

 

 

 

 

2- همسرم خلق و خوی مرا کاملا درک می کند و با آن سازگاری دارد .

 

 

 

 

 

3- هرگز حتی برای یک لحظه از رابطه با همسرم تاسف نخورده ام

 

 

 

 

 

4- از ویژگی های شخصیتی و عادات همسرم راضی نیستم .

 

 

 

 

 

5- از این که در زندگی مشترکمان مسؤولیتهای خود را خوب ایفا می کنیم ، خوشحالیم

 

 

 

 

 

6- روابطم با همسرم رضایت بخش نیست و احساس می کنم او مرا درک نمی کند.

 

 

 

 

 

7- از نحوه تصمیم گیریها در مورد چگونگی حل و فصل اختلافات بسیار خشنود هستم .

 

 

 

 

 

8- از وضعیت اقتصادی خانواده و نیز شیوه تصمیم گیریهای مربوط به آن راضی نیستم .

 

 

 

 

 

9- از نحوه برنامه ریزی برای اوقات فراغت و نیز صرف اوقات در کنار همسرم بسیار خشنود هستم .

 

 

 

 

 

10- از نحوه ابراز عشق و احساسات و نیز رابطه جنسی با همسرم بسیار خشنود هستم .

 

 

 

 

 

11- از نحوه ایفای نقش و مسؤولیت خود و همسرم به عنوان "والدین" راضی نیستم .

 

 

 

 

 

12- گاهی اوقات همسرم قابل اطمینان نیست و همیشه خط مشی خود را دنبال می کند .

 

 

 

 

 

13- همسرم گاهی اوقات حرفهایی می زند که باعث تحقیر می شود .

 

 

 

 

 

14- هنگام در میان گذاشتن مشکلات با همسرم معمولا فکر می کنم که او مرا درک نمی کند .

 

 

 

 

 

15- در تصمیم گیری های مالی مشکل داریم .

 

 

 

 

 

16- از این که نمی توانم بدون اجازه همسرم پول خرج کنم باعث آزارم است .

 

 

 

 

 

17- تازمانی که همسرم در کنارم نباشد به من خوش نمی گذرد .

 

 

 

 

 

18- از این که همسرم نزدیکی را به صورت غیر منصفانه قبول یا رد کند ناراحت می شوم .

 

 

 

 

 

19- اختلاف نظر راجع به این که تا چه اندازه باید به فرزندانمان برسیم برای ما به صورت مشکلی در آمده است .

 

 

 

 

 

20- من احساس می کنم والدینمان مشکلاتی را در زندگی زناشویی ما به وجود می آورند .

 

 

 

 

 

21- من و همسرم در این که چگونه به اعتقادات مذهبی مان عمل کنیم ، اختلاف نظر داریم .

 

 

 

 

 

22- گاهی اوقات همسرم خیلی کله شق است .

 

 

 

 

 

23- گاهی اوقات می ترسم نیاز خود خود را از همسرم درخواست کنم .

 

 

 

 

 

24- گاهی اوقات درباره مسائل جزیی ، جرّ و بحث های زیادی داریم .

 

 

 

 

 

25- از نحوه تصمیم گیری راجع به میزان پس اندازمان بسیار راضی هستم .

 

 

 

 

 

26- به نظر می رسد من و همسرم به مهمانیها و فعالیت های اجتماعی یکسانی علاقمند باشیم .

 

 

 

 

 

27- از میزان ابراز عشق و محبت (پیش از نزدیکی) از سوی همسرم راضی هستم .

 

 

 

 

 

28- من و همسرم در چگونگی کنترل رفتار فرزندانمان توافق داریم .

 

 

 

 

 

29- ما به قدر کافی با اقوام و دوستانمان وقت صرف می کنیم .

 

 

 

 

 

30- من معتقدم که در زندگی زناشوییمان دچار اختلاف عقیدتی هستیم .

 

 

 

 

 

31- دیر آمدن همسرم به منزل مرا آزار می دهد .

 

 

 

 

 

32- ای کاش همسرم بیشتر مایل بود مرا شریک احساستش کند .

 

 

 

 

 

33- برای اجتناب از درگیری با همسرم دست به هرکاری می زنم .

 

 

 

 

 

34- من و همسرم هر دو از بدی های اصلی مطلعیم و در نتیجه آنها برای ما مشکل جدی بشمار نمی آیند .

 

 

 

 

 

35- تصور نمی کنم همسرم برای تفریح و گذراندن اوقات بیکاریش همراه من فرصت یا توان کافی داشته باشد .

 

 

 

 

 

36- ما به دنبال یافتن راه هایی هستیم تا از آن طریق بتوانیم روابط جنسیمان را جالبتر و لذت بخش تر سازیم .

 

 

 

 

 

37- به نظر می رسد که بچه ها علت اصلی مشکلات در روابط ما هستند .

 

 

 

 

 

38- از این که وقتم را با بعضی از بستگان همسرم صرف کنیم ، لذت نمی برم .

 

 

 

 

 

39- من و همسرم درباره بعضی از آموخته های مذهبی من توافق نداریم .

 

 

 

 

 

40- گاهی اوقات همسرم خیلی مستبد است .

 

 

 

 

 

41- گاهی اوقات باور کردن تمام حرف های همسرم برایم مشکل است .

 

 

 

 

 

42- گاهی اوقات فکر می کنم کشمکش های بین من و همسرم همچنان ادامه دارد و پایان نخواهد یافت .

 

 

 

 

 

43- از این که همسرم علائق و سرگرمی های شخصی کافی ندارد ، نگران هستم .

 

 

 

 

 

44- هنگام صحبت راجع به مسائل جنسی با همسرم کاملا احساس راحتی می کنم .

 

 

 

 

 

45- از زمانی که صاحب فرزند شده ایم به عنوان یک زوج برای باهم بودن به ندرت وقت کافی داریم .

 

 

 

 

 

46- همسرم زیادی وقتش را با دوستان و اقوامش می گذراند.

 

 

 

 

 

47- من و همسرم به خاطر اعتقادات مذهبی مان احساس محدودیت می کنیم .

 

 

 

 

 

 



خرید و دانلود  پرسشنامه  رضایت مندی  زناشویی ENRICH


پرسشنامه رضایت مندی کارکنان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 1

 

به نام خدا

پاسخ دهنده گرامی این پرسشنامه جهت بدست آوردن داده های آماری می باشد ، لذا از شما خواهشمندیم در پاسخدادن به سوالات دقت لازم را بفرمایید .

سن : نوع استخدام « رسمی / پیمانی / قرار دادی » آخرین مدرک تحصیلی : سابقه :

عناوین

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

تاحدودی کم

از پست سازمانی که در آن قرار دارم راضی هستم

تمام وظایفم را به خوبی انجام می دهم

از سازمانی که در ان کار می کنم راضی هستم

رفتار سایر همکاران در محیط کار من خوب است

از حقوقی که در ماه می گیرم راضی هستم

از رفتار ارباب رجوع با خود و سایر هنکاران راضی هستم

مشکلات محیط کار را به خانه نمی آورم

از مزایای که در طول سال سازمان در اختیارم می گذارد راضی هستم

مدیریت سازمان برای عملکرد من ارزش قائل است

در برنامه های فرهنگی و مذهبی سازمان شرکت می کنم

آمدن همکار جدید مرا خوشحال می کند

حاضرم تجربیات خود را در اختیار همکار جدید بگذارم

از امکانات رفاهی سازمان راضی هستم

در محیط کار خود احساس راحتی و آرامش می کنم

تعداد مراجعات ارباب رجوع به حدی است که بتوانم پاسخ گوی همه آنها باشم

همیشه سرساعت سرکار خود حاضر می شوم

همیشه سر ساعت محیط کار خود را ترک می کنم

« رضایت مندی کارکنان بانک از میزان درآمد »



خرید و دانلود  پرسشنامه رضایت مندی کارکنان