مقاله درباره نظرسنجی تلفنی از مردم تهران درباره خواب و خواب دیدن

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 24

مقدمه:

«و جعلنا نومکم سُباتا» و خواب شما را مایه آسایش و استراحت قرار دادیم.

«خواب» و «رؤیا»، دو پدیده پیچیده و معماگونه‏ای است که از آغاز آفرینش تاکنون همچنان مبهم باقی مانده است. انس بسیار انسان با هر یک و پیوند آن دو با فرد از یک سو و لمس حقایق در مسایل روزمره، پی بردن به واقعیات رفتار و پندار خود و ارتباط امروز به فردا و فرداها از طریق خواب و رؤیا از سوی دیگر، نوعی احساس ویژه به انسان بخشیده که ایجاد تردید یا انکار را مشکل و حتی محال می‏نماید.

طبق تعریفی که در سایت ویکی پدیا آمده است:  "خواب کاهش ناگهانی جریان خون در زمان استراحت است به طوری که فعالیت بدن و ذهن کم شود و توهم‌های بینایی جایگزین تصاویر واضح واقعی بشوند." (ویکی پدیا)

خواب حالتی تکرارشونده، منظم و قابل برگشت است که از مشخصات آن بی‌حرکتی نسبی و افزایش قابل توجه آستانه پاسخ به محرکات بیرونی نسبت به حالت بیداری است. بر اساس مطلبی که در سایت "پیک تندرستی" آمده است: "خواب از 2 مرحله تشکیل شده است: خواب بدون حرکت سریع چشم (non - REM) و خواب با حرکت سریع چشم (REM) . خواب non- REM دارای 4 مرحله است و طی آن بیشتر فعالیت‌های فیزیولوژیک و مغزی نسبت به حالت بیداری به میزان چشم‌گیری کاهش می‌یابد. خواب REM از نظر کیفی نوعی متفاوت از خواب است و در طی آن، فعالیت مغزی و فیزیولوژیک، شبیه بیداری است. در این مرحله معمولاً چشم‌ها خیلی سریع حرکت می‌کنند و فرد رؤیا می‌بیند. در طول شب چندین مرحله REM و non - REM رخ می‌دهد."

دامنه خواب طبیعی بین 5 تا ده ساعت است. حدود 1 تا 2 درصد از مردم می‏توانند با تنها 5 ساعت خوابیدن به زندگی ادامه دهند و اقلیت کوچک دیگری نیز به دو برابر این میزان خواب نیاز دارند. انسان‌ها بصورت تاریخی همواره اهمیت زیادی برای رویا قائل بوده به طرق مختلف به آن نگریسته‌اند. به عنوان مثال گروهی آن را پنجره‌ای به سمت مقدسات، گذشته، آینده و یا دنیای مردگان در نظر گرفته‌اند. برخی جوابهای خلاقانه‌ای برای سؤالات فکری یا عاطفی خویش در رویاها یافته‌اند، و هنرمندانی ایده‌های هنری نوینی از خواب اتخاذ کرده‌اند. سایت ویکی‌‌پدیا رویا را اینگونه تعریف کرده است: " رویا تجربهٔ افکار، تصاویر یا احساساتی است که هنگام خواب (خصوصاً در خواب‌های همراه با حرکات سریع چشم) انجام می‌پذیرد.

"رابرتو کاساتی معتقد است که محتویات رویاها اکثراً ساخته و پرداخته ذهن هستند، زیرا: گاهی اوقات رویاها تحت تأثیر شرایط محیط خارجی قرار می‌گیرند، ولی در این حال بین آنچه در رویاها اتفاق می‌افتد و وضعیت دنیای فیزیکی خارج توافق نظاممندی وجود ندارد. بعلاوه تحریکات خارجی مانند صدای زنگ ساعت نیز ممکن است وارد خواب اشخاص بشود. همچنین آزمایش‌ها نشان داده‌است که ارتباطی میان خواب دیدن و فعالیت شدید مغز، حرکت نکردن ماهیچه‌ها، و در برخی حیوانات حرکت سریع چشم وجود دارد. اگر اشخاص را در این وضعیت مغزی از خواب بیدار کنیم به سادگی و به شفافی رویای در حال دیدن خود را به یاد می‌آورند."

خواب به همان اندازه که امری فردی است، تحت تأثیر الگوهای فرهنگی و اجتماعی نیز قرار دارد از جمله: در فرهنگ ایرانی زمان‌های عبادت باید بیدار بود، در شب‌های خاصی باید از خوابیدن چشم پوشید، در روزهای تعطیل، مثلا در ایام عید، ساعات خواب در میان بخش قابل توجهی از جامعه تغییر می‌کند به عبارت دیگر محل خواب، زمان و بسیاری دیگر از مسایل مربوط به خواب هم تحت تاثیر الگوهای فرهنگی قرار دارد و تنها با قیود زیست شناختی تعیین نمی‌شوند. همچنین سبک زندگی نیز بر ساعات و الگوی خواب افراد تأثیر می‌گذارد. از این رو بی شک شناسایی الگوی رایج خواب در "مادرشهری" مانند تهران می تواند گامی در جهت مدیریت مطلوب این شهر به حساب بیاید.

بیان مساله تحقیق:

ساختار بدن انسان طوری طراحی شده که شب برای استراحت و روز برای کار و کوشش باشد. یکی از دلایل این مسأله نظام ترشح هورمونی بدن انسان است که دقیقاً براین اساس استوار گردیده است. بر اساس تعریفی که در وبلاگ "بهداشت و سلامت" آمده است: بهـداشـت خواب عبارت است از مجموعه عاداتی که به فرد کمک می کنند تا خواب راحتی را تجربه کند. می تـوان با چند اصـلاح و تـعـدیـل در شیـوه زنـدگی بطور چشمگیری کیفیت خـواب خـود را بـهبـود بـخشـید. اهـمـیت خـواب در انسان بسیار بیـشـتر از آنـست که بتوان تصور کرد. نقش خواب در حفظ سـلامـت جـسم و روان  حیاتی میباشد. تقویت سیستم ایمنی بدن، ترمیـم نـورون هــا و حــفـظ کـارآمـدی سیسـتــم عـصـبـی، سـامانـدهـی یـادگـیری و حافظه، و رشد کودکان و نوجوانان (80 درصد هورمون رشد حین خواب ترشح میگردد) از نقشهای عمده خواب میباشند. بنابراین محرومیت از خواب و کمبود خواب اثرات مخرب و نامطلوبی  بجای میگذارد، از جمله: ضعیف شدن سیستم ایمنی، ناتوانی در تمرکز کردن، چرت زدن در طی روز، احساس تحریک پذیری، افسردگی و اضطراب در طی روز، کاهش توان یادگیری و حافظه، افزایش خشونت طلبی. 

همچنین خواب می‏تواند دارویی مؤثر علیه بیماریها باشد. بیماران قبل از هرچیز به استراحت کافی نیاز دارند. خواب نماد استراحت مفید است و سیستم دفاعی بدن را تقویت می‏کند. گاه خواب حتی به اندازه دارویی که فرد مصرف می‏کند، در درمان مؤثر است. بهترین نوع درمان بیماریها آن است که بدن همه مکانیزمهای فیزیکی و شیمیایی‏اش را به کمترین مقدار مورد نیاز برساند و تمام انرژی سطح سلولی را برای درمان بیماری و خروج میکروب از بدن بسیج کند و این حالت در خواب به خوبی فراهم می‏آید.

با توجه به مطالبی که گفته شد و اهمیت خواب برای افراد و تأثیر خوابیدن بر رفتار و کارهای فرد در روز، مسأله این تحقیق بررسی الگوی خواب شهروندان تهرانی است، که از طریق پرسش‌های زیر پیگیری می‌شود:

پرسش های تحقیق:

در مجموع ساعات خوابیدن پاسخ گویان چقدر است؟

آیا پاسخ گویان خواب هم می بینند؟

ضرورت و اهمیت تحقیق:

بی‌خوابی، ناتوانی در ایجاد یا حفظ تداوم خواب می‌باشد، در صورتی که وقت کافی برای خوابیدن موجود باشد. بی‌خوابی یک پدیده شایع است و عوامل زیادی در بروز آن نقش دارند. بی‌خوابی یا گذرا و موقتی است و یا به صورت مزمن و طولانی می‌باشد.

وقتی انسان به اندازه کافی استراحت نمی‏کند در روز با مشکلات فراوانی روبرو می‌شود. نخستین آسیب کم خوابی از میان رفتن تبسم است. خستگی سبب تحریک پذیری و افسردگی می‏شود. بدون خواب کافی افراد نمی‏توانند وظایف خود را به نحو شایسته انجام دهند. افرادی که شب خوبی را نگذارنده‏اند، انعطاف‌ناپذیر می‏شوند و در پی‏کشف راه حل مسایل نخواهند بود. این افراد حتی اگر بسیار تمرکزکنند، تنها توان انجام دادن کارهای معمولی را دارند و چنانچه شب بعد نیز در بی‏خوابی به سربرند، حتی انجام دادن کوچکترین وظایف برایشان دشوار می‏شود.

"در این راستا، مطالعات پژوهشگران هنگ کنگی نشان می‏دهد که خواب کم و ناکافی می‏تواند به زخم معده و حتی سرطان بینجامد. به نوشته روزنامه استاندارد هنگ‏کنگ، فشار روحی می‏تواند توازن میان ترشح اسید معده

دانلود پروژه آمار نظرسنجی تلفنی از مردم درباره محله ها (word)

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 15

نظرسنجی تلفنی از مردم درباره محله‌ها

رفتارها- یکی از ابعاد محله گرایی احساس تعلق افراد به یک محله و ارزیابی ایشان از این مفهوم است. مرکز مطالعات وتحقیقات روزنامه همشهری تحقیقی را در این زمینه انجام داده است.

پیشگفتارپیدایش محله های نوساز وتازه شکل گرفته بخشی از فرایند شتابناک توسعه در بیشتر شهر هاست. این فرآیند در ایران خارج از ضابطه واصول شهرسازی شکل گرفت و شرایط را به گونه ای تغییر داد که منجر به حذف محله های اصیل و قدیمی، به خصوص در شهر تهران، شد.

در شهرهای سنتی، کوچه ومحله به عنوان اولین رکن شهر به حساب می‌آید. هر محله، سنتا، دارای تاریخچه، سابقه و معروف به نامی  است که برگرفته از موقعیت منطقه‌ای آن، موقعیت صنفی محله، یا موقعیت و معروفیت افراد آن محله  بوده است،( همان طور که از اسامی محله های تهران قدیم برمی آید محله طیب، محله گود، محله بازار،محله بارفروش هاو ....) این محلات هر کدام دارای قوانین نانوشته ای بودند که حافظ و مبلغ آن بزرگترهای محل بودند وتخطی ازآنها مساوی با انزوای خاطی یا اخراج وی از محله بود؛ حتی جاهلان وافرادی که شاید به نحوی جزو اشرار به حساب می آمدند در حریم محله خود حرمت ناموس وهمسایگان و آن قوانین نانوشته را حفظ می کردند و مطیع قوانین محله شان بودند.

اهالی محل یا اصطلاحا "بچه محل ها" تحت تاثیر نظام های حمایتی و نظارتی فوق الذکر (همان قوانین نانوشته) هویت  فرهنگی واحدی می‌یافتند، به محله خود احساس تعلق می کردند، در فرآیندهای ارتباطات محلی ارزش های خاصی را درونی می کردند، و به شیوه های سنتی در فعالیت های محلی مشارکت می کردند.

گذشته از این، میان شناخت تعاملی بسیار قوی در بین افراد ساکن در یک محله برقرار باعث می شد تا بسیاری از مشکلات جمعی محل و مسائل فردی اهالی در محل، حل شود و اختلافات توسط معتمدان و ریش سفید محل فیصله یابد،

در هر مراسمی قبل از هر کس دیگر ساکنان محله دعوت می شدند. ورود و سکونت افراد جدید در محل مبتنی بر و دست کم متاثر از تفاهم عمومی و صلاحدید ریش سفیدان محل بود. هر محله دارای حدود و مرزی بود و افراد درحین گذر از محله کاملا زیر نظر بودند.

خروج ساکنان محل از محله به مثابه خارج شدن از موطن شان بود و با رفتن از آن جا هرگز روابط شان با هم قطع نمی شد. اغلب ساکنان محلات بیشتر از دو نسل را در آن جا گذرانده بودند و در نهایت محله برای هر فرد به غیر اززادگاه، هویت ش بود که نسبت به آن تعلق خاطر عمیقی داشت.

در این باب به غیر از سفارش بزرگان دین  که به حفظ حرمت همسایگان تاکید کرده اند: " الجار ثم الدار"،  به مثل های بسیاری نیز در فرهنگ محاوره تهرانی ها بر می خوریم :"همسایه خوب از فامیل نزدیک تراست." و...

با توسعه شهر نشینی و مهاجرت به سوی تهران تا حدود زیادی محله های موجود دستخوش تغییر و محله هایی جدیدی ایجاد شدند که از شاخص های محله های قدیمی کاملا فاصله داشتند. بسیاری از محلات جدید حتی بی توجه به شاخص های ژئولوژیک شهر تهران شکل گرفته اند.

به عنوان مثال می توان به بافت قدیمی شهر تهران اشاره کرد که بر اساس تجربه ساکنان اولیه این شهر دور از گسل های آن احداث شده بود در صورتی که اغلب محله های نوظهور شهر تهران بر روی گسل ها یا درکنار آن ها قرار دارند.

جدا از تغییر در بافت محله های تهران در فرهنگ ورفتارهای اجتماعی مردم این شهر نیز تغییرات اساسی حاصل شده است. در حال حاضر شاید در کمتر محله ای بتوان آشنایی و ارتباط همسایگان با یکدیگر را سراغ گرفت.

البته ناگفته نماند که فرهنگ همسایگی در محلات قدیمی تهران نیز دچار تغییر شده است، اگر چه هنوز در برخی از آن ها گوشه هایی از آن روزگار  را می توان یافت ولمس کرد.

مفهوم محله، اگر بخواهیم زبان جامعه شناختی را بکار بگیریم، مبتنی بر خلط و در هم آمیختگی نقش ها و مبتنی بر روابط عاطفی و نظام های سنتی ست.

این ویژگی در تعارض بنیادین با ساختار شهرهای مدرن قرار دارد. به عبارت دیگر، اگر بنای بر احیای نظام محله ای یا محله گرایی، به عنوان یک نظام رفتاری و تعاون جمعی، داریم لازم است این معنا را با مفهوم "مشارکت" نزدیک سازیم.

چکیده:   طرح نظرسنجی حاضر، ‌پژوهشی در ارتباط با محله گرایی و هم محله ای نظرات مردم درباره آن است. یافته هایی از این طرح به دست آمده است که در این بخش،‌به مهمترین نکته های آن پرداخته شده است.

1.  38% پاسخگویان مردان و62% را زنان تشکیل داده اند.

2. 15% از پاسخگویان دارای مدرک کارشناسی و بالاتر و42% دارای مدرک دیپلم و4% بی‌سواد هستند.

3. از میان پاسخگویان 18% درگروه سنی 21-25 سال و 6% درگروه سنی 46-50 سال قرار دارند  .

4. 75% از پاسخگویان محله خاصی را به عنوان محله خود بیان کرده و25% ایشان محله خود را بیان نکرده اند.

5. به نظر 22% از پاسخگویان سابقه سکونت در یک محله ، 2% از پاسخگویان همکاری و تعامل میان افراد یک محله را ویژگی مشترک هم محله ای ها عنوان کرده اند.

6. 56% پاسخگویان  در هیچ کدام از امور محله خود مشارکت نداشته و1% ایشان در امور خیریه مخله خود مشارکت دارند.

7. 38% پاسخگویان معتقدند در حال حاضر دیگر محله ها  مانند گذشته در تهران برقرار نیستند و 22%  پاسخگویان معتقدند که هنوز محله ها  مانند گذشته در تهران برقرار هستند.

8. 30%  از پاسخگویان شناخت و برقراری رابطه صمیمانه را از مزایای هم محله ای برشمردند.

9. 30%  از پاسخگویان دخالت و کنجکاوی در امور زندگی همسایه ها را از معایب هم محله ای

دانلود پروژه آمار نظرسنجی تلفنی از مردم تهران درباره خواب و خواب دیدن (word)

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 23

مقدمه:

«و جعلنا نومکم سُباتا» و خواب شما را مایه آسایش و استراحت قرار دادیم.

«خواب» و «رؤیا»، دو پدیده پیچیده و معماگونه‏ای است که از آغاز آفرینش تاکنون همچنان مبهم باقی مانده است. انس بسیار انسان با هر یک و پیوند آن دو با فرد از یک سو و لمس حقایق در مسایل روزمره، پی بردن به واقعیات رفتار و پندار خود و ارتباط امروز به فردا و فرداها از طریق خواب و رؤیا از سوی دیگر، نوعی احساس ویژه به انسان بخشیده که ایجاد تردید یا انکار را مشکل و حتی محال می‏نماید.

طبق تعریفی که در سایت ویکی پدیا آمده است:  "خواب کاهش ناگهانی جریان خون در زمان استراحت است به طوری که فعالیت بدن و ذهن کم شود و توهم‌های بینایی جایگزین تصاویر واضح واقعی بشوند." (ویکی پدیا)

خواب حالتی تکرارشونده، منظم و قابل برگشت است که از مشخصات آن بی‌حرکتی نسبی و افزایش قابل توجه آستانه پاسخ به محرکات بیرونی نسبت به حالت بیداری است. بر اساس مطلبی که در سایت "پیک تندرستی" آمده است: "خواب از 2 مرحله تشکیل شده است: خواب بدون حرکت سریع چشم (non - REM) و خواب با حرکت سریع چشم (REM) . خواب non- REM دارای 4 مرحله است و طی آن بیشتر فعالیت‌های فیزیولوژیک و مغزی نسبت به حالت بیداری به میزان چشم‌گیری کاهش می‌یابد. خواب REM از نظر کیفی نوعی متفاوت از خواب است و در طی آن، فعالیت مغزی و فیزیولوژیک، شبیه بیداری است. در این مرحله معمولاً چشم‌ها خیلی سریع حرکت می‌کنند و فرد رؤیا می‌بیند. در طول شب چندین مرحله REM و non - REM رخ می‌دهد."

دامنه خواب طبیعی بین 5 تا ده ساعت است. حدود 1 تا 2 درصد از مردم می‏توانند با تنها 5 ساعت خوابیدن به زندگی ادامه دهند و اقلیت کوچک دیگری نیز به دو برابر این میزان خواب نیاز دارند. انسان‌ها بصورت تاریخی همواره اهمیت زیادی برای رویا قائل بوده به طرق مختلف به آن نگریسته‌اند. به عنوان مثال گروهی آن را پنجره‌ای به سمت مقدسات، گذشته، آینده و یا دنیای مردگان در نظر گرفته‌اند. برخی جوابهای خلاقانه‌ای برای سؤالات فکری یا عاطفی خویش در رویاها یافته‌اند، و هنرمندانی ایده‌های هنری نوینی از خواب اتخاذ کرده‌اند. سایت ویکی‌‌پدیا رویا را اینگونه تعریف کرده است: " رویا تجربهٔ افکار، تصاویر یا احساساتی است که هنگام خواب (خصوصاً در خواب‌های همراه با حرکات سریع چشم) انجام می‌پذیرد.

"رابرتو کاساتی معتقد است که محتویات رویاها اکثراً ساخته و پرداخته ذهن هستند، زیرا: گاهی اوقات رویاها تحت تأثیر شرایط محیط خارجی قرار می‌گیرند، ولی در این حال بین آنچه در رویاها اتفاق می‌افتد و وضعیت دنیای فیزیکی خارج توافق نظاممندی وجود ندارد. بعلاوه تحریکات خارجی مانند صدای زنگ ساعت نیز ممکن است وارد خواب اشخاص بشود. همچنین آزمایش‌ها نشان داده‌است که ارتباطی میان خواب دیدن و فعالیت شدید مغز، حرکت نکردن ماهیچه‌ها، و در برخی حیوانات حرکت سریع چشم وجود دارد. اگر اشخاص را در این وضعیت مغزی از خواب بیدار کنیم به سادگی و به شفافی رویای در حال دیدن خود را به یاد می‌آورند."

خواب به همان اندازه که امری فردی است، تحت تأثیر الگوهای فرهنگی و اجتماعی نیز قرار دارد از جمله: در فرهنگ ایرانی زمان‌های عبادت باید بیدار بود، در شب‌های خاصی باید از خوابیدن چشم پوشید، در روزهای تعطیل، مثلا در ایام عید، ساعات خواب در میان بخش قابل توجهی از جامعه تغییر می‌کند به عبارت دیگر محل خواب، زمان و بسیاری دیگر از مسایل مربوط به خواب هم تحت تاثیر الگوهای فرهنگی قرار دارد و تنها با قیود زیست شناختی تعیین نمی‌شوند. همچنین سبک زندگی نیز بر ساعات و الگوی خواب افراد تأثیر می‌گذارد. از این رو بی شک شناسایی الگوی رایج خواب در "مادرشهری" مانند تهران می تواند گامی در جهت مدیریت مطلوب این شهر به حساب بیاید.

بیان مساله تحقیق:

ساختار بدن انسان طوری طراحی شده که شب برای استراحت و روز برای کار و کوشش باشد. یکی از دلایل این مسأله نظام ترشح هورمونی بدن انسان است که دقیقاً براین اساس استوار گردیده است. بر اساس تعریفی که در وبلاگ "بهداشت و سلامت" آمده است: بهـداشـت خواب عبارت است از مجموعه عاداتی که به فرد کمک می کنند تا خواب راحتی را تجربه کند. می تـوان با چند اصـلاح و تـعـدیـل در شیـوه زنـدگی بطور چشمگیری کیفیت خـواب خـود را بـهبـود بـخشـید. اهـمـیت خـواب در انسان بسیار بیـشـتر از آنـست که بتوان تصور کرد. نقش خواب در حفظ سـلامـت جـسم و روان  حیاتی میباشد. تقویت سیستم ایمنی بدن، ترمیـم نـورون هــا و حــفـظ کـارآمـدی سیسـتــم عـصـبـی، سـامانـدهـی یـادگـیری و حافظه، و رشد کودکان و نوجوانان (80 درصد هورمون رشد حین خواب ترشح میگردد) از نقشهای عمده خواب میباشند. بنابراین محرومیت از خواب و کمبود خواب اثرات مخرب و نامطلوبی  بجای میگذارد، از جمله: ضعیف شدن سیستم ایمنی، ناتوانی در تمرکز کردن، چرت زدن در طی روز، احساس تحریک پذیری، افسردگی و اضطراب در طی روز، کاهش توان یادگیری و حافظه، افزایش خشونت طلبی. 

همچنین خواب می‏تواند دارویی مؤثر علیه بیماریها باشد. بیماران قبل از هرچیز به استراحت کافی نیاز دارند. خواب نماد استراحت مفید است و سیستم دفاعی بدن را تقویت می‏کند. گاه خواب حتی به اندازه دارویی که فرد مصرف می‏کند، در درمان مؤثر است. بهترین نوع درمان بیماریها آن است که بدن همه مکانیزمهای فیزیکی و شیمیایی‏اش را به کمترین مقدار مورد نیاز برساند و تمام انرژی سطح سلولی را برای درمان بیماری و خروج میکروب از بدن بسیج کند و این حالت در خواب به خوبی فراهم می‏آید.

با توجه به مطالبی که گفته شد و اهمیت خواب برای افراد و تأثیر خوابیدن بر رفتار و کارهای فرد در روز، مسأله این تحقیق بررسی الگوی خواب شهروندان تهرانی است، که از طریق پرسش‌های زیر پیگیری می‌شود:

پرسش های تحقیق:

در مجموع ساعات خوابیدن پاسخ گویان چقدر است؟

آیا پاسخ گویان خواب هم می بینند؟

ضرورت و اهمیت تحقیق:

دانلود تحقیق در مورد چکیده گزارش تحلیلی نتایج نظرسنجی «کاربرد آمار در مدیریت صنعت برق»

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 4

چکیده گزارش تحلیلی نتایج نظرسنجی «کاربرد آمار در مدیریت صنعت برق» در سال 1385

الف-در کلیه معاونت های شرکت توانیر

برای انجام نظرسنجی بعمل آمده در پایان سال 1385، راجع به کاربرد «گزارشات آمار رسمی صنعت برق» منتشره از سوی مرکز اطلاع رسانی، 194 پرسشنامه توزیع گردید که تعداد 90 پرسشنامه از سوی مدیران و کارشناسان صنعت برق شرکت توانیر تکمیل شد. در تحلیل های آماری بعمل آمده نکات زیر مشهود است:

میزان استفاده از انواع محصولات گروه آمار

معاونت برنامه ریزی

معاونت توسعه و منابع اقتصادی

معاونت هماهنگی و نظارت برتوزیع

معاونت منابع انسانی

میانگین استفاده درکل توانیر

الف. آمار صنعت برق ایران، ویژه‌ی مدیریت راهبردی

1/61

6/66

3/61

1/57

1/61

ب. گزارش آمار برق روستایی

1/37

9/22

2/34

3/23

7/32

ج1. آمار تفصیلی، جلد1: ویژه مدیران

9/57

6/61

5/64

7/57

3/61

ج2. آمار تفصیلی، جلد2: تولید نیروی برق

4/68

0/77

5/62

7/57

6/64

ج3. آمار تفصیلی، جلد3: انتقال نیروی برق

1/74

2/59

46

7/57

7/58

ج4. آمار تفصیلی، جلد4: توزیع نیروی برق

2/68

9/62

0/59

4/54

1/61

د1. صنعت برق ایران در آیینه‌ی آمار، فارسی

8/60

3/68

3/52

4/47

2/57

د2. صنعت برق ایران در آیینه‌ی آمار، لاتین

3/30

7/43

4/31

9/17

9/28

ه1. گزارش صنعت برق ایران، فارسی

1/61

5/68

8/55

2/45

7/57

ه2. گزارش صنعت برق ایران، لاتین

3/32

6/47

9/28

3/15

6/28

و. سایت آمار با آدرس amar.tavanir.org.ir

1/44

7/68

2/65

6/46

9/54

در این گزارش ها در مبحث «تولید و انتقال» سرفصل های بیشتری از مبحث «توزیع»، موجود است و این به دلیل آن است که تاکنون در ستاد صنعت برق، توجه به تولید و انتقال بیشتر از بحث توزیع بوده است. با تغییر ساختار در توانیر و تشکیل معاونت توزیع و باتوجه به مستقل شدن شرکت های توزیع و ارتباط مستقیم آنها با ستاد صنعت برق، لازم است در گزارش های رسمی آماری در آینده، قلم های اطلاعاتی تفضیلی تری در بخش توزیع به گزارش ها اضافه گردد.

«میزان استفاده» مدیران و کارشناسان توانیر از چهارجلد گزارش آمار تفصیلی بیش از 60 درصد بوده است. (نسبتاٌ زیاد)

درجدول فوق، میانگین استفاده از آمار تفصیلی ویژه مدیریت راهبردی 61% است و این گزارش که جدیدترین انتشار گروه است و با اطلاعات 9 ماه عملکرد و سه ماه برآورد در پایان همان سال منتشر می شود تا تهیه آمار تفصیلی خلاء اطلاعاتی را پر می کند. این درصد بالا نشاندهنده موثر بودن تهیه آمار راهبردی برای صنعت برق می باشد.

55% از پاسخگویان از سایت آمار با آدرس http://amar.tavanir.org.ir استفاده می کنند.

بیش از 60% پاسخگویان از گزارش های آماری

جهت کسب اطلاعات از عملکرد واحدهای عملیاتی صنعت برق

جهت برنامه ریزی

جهت کنترل و نظارت

استفاده می کنند.

بیشترین جداول استفاده شده در گزارش آمار تفصیلی ویژه تولید عبارتند از: جداول خلاصه وضعیت بخش تولید و جدول اطلاعات واحد به واحد نیروگاهی بیشترین جداول استفاده شده در گزارش های آمار تفصیلی عبارتند از:

در بخش تولید: جداول «خلاصه وضعیت و اطلاعات واحد به واحد نیروگاهی»

در بخش انتقال: جداول «خلاصه وضعیت خطوط و پست های شبکه» و اطلاعات عمومی شرکت ها

در بخش توزیع: جدول «خلاصه وضعیت شبکه توزیع و شرکت های توزیع» و جداول «آمار تفصیلی فروش، مشترکین و حداکثر بار و شبکه توزیع»

شاخص «مناسب بودن زمان انتشار» گزارش ها، در نظرسنجی سال 85، (9/56= نسبتاًٌ زیاد) می باشد که نسبت به نظرسنجی سال 83،(42=نسبتاً متوسط) افزایش چشمگیری را نشان می دهد، این مطلب نشان از «رضایت نسبی» پاسخگویان دارد، هرچند که نباید فراموش کرد که 9/15 درصد از پاسخگویان از زمان انتشار گزارش ها رضایت ندارند و باید جهت تامین خواسته ی این دسته از کاربران اقدامات مقتضی صورت گیرد.

منابع اخذ آمار و اطلاعات مدیران و کارشناسان ستاد صنعت برق

44% گزارش های آماری منتشره توسط مرکز اطلاع رسانی است

30% کسب آمار از زیرمجموعه شرکت توانیر

9% کسب آمار از شرکت مدیریت شبکه برق ایران

11% از معاونت های شرکت توانیر

6% از خارج از مجموعه صنعت برق

شاخص «میزان صحت و دقت» گزارش های آماری از نظر پاسخگویان:

اقلام اطلاعاتی، 9/67 (نسبتاً زیاد)

تعاریف 6/69 (نسبتاً زیاد)

محاسبات 8/68 (نسبتاً زیاد)

است و میزان شاخص کل، معادل 8/68 می باشد. ضمنا باتوجه به نظارت مناسب بر امر سیاست برون سپاری تولید گزارش ها، روند ارتقاء کیفیت و صحت و دقت آنها بطور صعودی ادامه داشته است.

نزدیک به 80% پاسخگویان موافق با تفکیک گزارش آمار تفصیلی به چهارجلد (ویژه مدیران، تولید، انتقال و توزیع) هستند. لازم به ذکر است که این تصمیم بر پاییه نتایج نظرسنجی سال 83، انجام پذیرفت.

هنوز «گزارش های چاپی» اولویت اول را در «استفاده» از محصولات آماری دارد، اولویت بعدی، گزارشات روی اینترانت شرکت و سپس سی دی گزارش ها می باشد.

در «اولویت اول»، نیاز استفاده کنندگان «انتشار سالانه گزارش» ها است و نیاز به گزارش های فصلی نیز طرفداران زیادی دارد. بنابراین انتشار آمار فصلی در اولویت بعدی است که باید در برنامه ریزی های آینده قرار بگیرد.

اکثر پاسخگویان، «اجرای هرساله این نظرسنجی» را لازم دانستند.

چکیده نظرسنجی کاربرد آمار در معاونت برنامه ریزی شرکت توانیر

در طرح نظرسنجی «کاربرد گزارشات آمار رسمی صنعت برق» در پایان سال 1385، از بین 44 پرسشنامه توزیع شده ، 23 پرسشنامه در معاونت برنامه ریزی تکمیل گردید، نتایج و نکات اصلی از تحلیل آماری آنها در زیر بصورت خلاصه آمده است:

بیشترین میزان استفاده (17/74) اختصاص به «گزارش آمار تفصیلی ویژه انتقال» دارد.

بیشترین نوع استفاده از گزارش ها جهت برنامه ریزی می باشد (3/91)

در میان گزارش ها، بیشترین و کمترین استفاده از جداول بصورت زیر است:

نام گزارش

بیشترین استفاده

آمار تفصیلی- تولید نیروی برق

آمار تفصیلی- توزیع نیروی برق

آمار تفصیلی- انتقال نیروی برق

خلاصه وضعیت (9/60%)

اطلاعات تفصیلی شبکه توزیع، حداکثر بار، فروش و مشترکین (2/65%)

خلاصه وضعیت خطوط و پست های شبکه (8/60%)

از زمان انتشار گزارش ها، در این معاونت رضایت نسبی دارند و یک راه برای افزایش رضایت بیشتر، انتشار بولتن فصلی جهت تامین خلاء اطلاعاتی می باشد.

گزارش های آماری مرکز اطلاع رسانی 43% از نیاز آماری این معاونت را تامین می نماید و 32% از شرکت های زیرمجموعه توانیر گرفته می شود.

شاخص میزان صحت و دقت گزارش های آماری در این معاونت (71%)، نسبتا زیاد می باشد.

گزارش های چاپی، اولویت اول را در استفاده از انواع محصولات آماری داراست.

علاقمندان به گزارشات سالانه (87/60%) و به گزارشات فصلی (48/43%) است.

73/9% پاسخگویان با سالی یک بار نظرسنجی موافق هستند.

چکیده نظرسنجی کاربرد آمار در معاونت هماهنگی و نظارت بر بهره برداری شرکت توانیر

طرح نظرسنجی «کاربرد آمار رسمی صنعت برق» که در سال 1385درسطح شرکت توانیر برگزار گردید.

در این معاونت که شامل دفاتر فنی تولید، بهره برداری شبکه و توزیع بود، 68 پرسشنامه توزیع وازبین آن ها 32 پرسشنامه تکمیل گردید.نتایج و نکات اصلی از تحلیل آماری آنها در زیر بصورت خلاصه آمده است:

شاخص «میزان استفاده» از سایت آمار با آدرس http://amar.tavanir.org.ir ، 2/65 (نسبتا زیاد) می باشد که بیشترین درصد را به خود اختصاص داده است.

درصد فراوانی نوع استفاده از گزارش های آماری در نمودار زیر آمده است، بیشترین استفاده در این معاونت جهت کنترل و نظارت می باشد.

در گزارش آمار تفصیلی، بخش تولید، پاسخگویان جدول اطلاعات واحد به واحد نیروگاهی را بیش از سایر جداول مورد استفاده قرار می دهند (9/46%)، در گزارش انتقال، جداول خلاصه وضعیت شبکه انتقال (5/37%) و در گزارش توزیع، بیشترین استفاده از جداول خلاصه وضعیت شبکه و شرکت های توزیع (75/43%) است.

پاسخگویان در این معاونت نسبت به «مناسب بودن زمان انتشار گزارش ها» رضایت نسبی دارند.

میزان «صحت و دقت» گزارش های آماری از دید پاسخگویان در این معاونت، بطورکلی 65% می باشد که نشان دهنده وجود رضایت نسبی است.

انتشار گزارش فصلی در اولویت اول نیاز استفاده کنندگان می باشد (25/56%) و انتشار سالانه در اولویت دوم قرارداد (50%)

پاسخگویان در این معاونت، به ترتیب از محصولات آماری زیر استفاده می کنند:

گزارش های آماری روی اینترانت شرکت

گزارش های چاپی

CD گزارش ها

گزارش ها بروی اینترنت

از نظر اکثر پاسخگویان، نظرسنجی سالی بک بار اثر بخش است.