تحقیق در مورد کارت امتیاز متوازن

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحه : 39 صفحه

 قسمتی از متن .doc : 

فصل اول:طرح مساله

مقدمه

در اوایل دهه 1990 هنگامی که کارت امتیازی متوازن مطرح و شروع به کسب و توفیق کرد تعداد فروشندگان نرم افزار برای این ابزار انقلابی مدیریت کمتر از تعداد انگشتان دست بود اکنون نیز همچنان بسیاری از سازمان ها از مزایای متدولوژی ساده ارزیابی متوازن استفاده کرده و به نتایج فوق العاده ای دست میابند.این پیشگامان کارت امتیازی متوازن را تنها با استفاده از گزارشهای کاغذی و به با کارگیری ترکیبی از گرافهای رنگی برای ایجاد کمی تغییر و تنوع در آنها به کار گرفتند.آنها ثابت کردند که ما به ابزاری پیچیده و یا صرف بودجه ای سنگین برای بهره مندی از این کارت نیاز نداریم.امادران سالهامتدولوزی ارزیابی متوازن نیزهنوزبالغ وکامت نشده وبه اوج دوران پیچیدگی و تکامل خود نرسیده بود اغلب کاربران اولیه به استفاده از کارت امتیازی متوازن در حد یک سیستم مدیریت بهبود یافته وجدید اکتفا کرده و هنوز از امکان بالقوه ومهم استفاده ازاین نظام به عنوان یک سیستم مدیریت استراتزیک وابزار ارتباطات بهره مند نشده بودند . از اواخر دهه 1990 دورنمای کارت امتیازی متوازن به طور چشمگیری تغیر کرد . سازمان شروع به تسری این نظام از بالا به پایینو تلاش برای همسو سازی همه کارکنان با اهداف استراتژیک کردند.همچنین اخبار بیشتری در مورد برقراری ارتباط میانکارت امتیازی متوازن و نظامهای جبران خدمت و بودجه منتشر میشد.سیستم قدیمی گزارشگر دستی که همزمان با اولین کارت برقرار شد نمیتوانست در مقابل چالشهای ناشی از توسعه فناوری در حیطه ارزیابی متوازن دوام آورد.مثل همیشه سازمانهای خلاق و منعطف این مساله را یک فرصت قلمداد کرده و به سرعت اقدام به طراحی نرم افزارهای مناسببرای کارت امتیازی متوازن کردند.کاربران کارت نیز در سازمانهای مختلف از کوچک تا بزرگ از ایده ها قابلیتها و امکانات ارایه شده توسط این فروشندگان نرم افزار با آغوش باز استقبال کردند.این نرم افزارها تمرکز و بهره مندی بیشتر از فواید حاصل از به کارگیری کارت را تسهیل و تسریع میکردند.مکانیزه کردن کارت مزایای بسیاری به همراه دارد و قابلیت استفاده از آن را به عنوان یک سیستم مدیریت عملکرد مدیریت استراتژیک و ابزار ارتباطات حداکثر میکند.

اهمیت و ضرورت تحقیق

در این تحقیق سعی میشود به بررسی چگونگی کاربرد کارت امتیازی متوازن در بهبود آموزش عالی پرداخته شود. کارت امتیازی متوازن یکی از ابزارهای حفظ و آموزش و ارزیابی نیروی انسانی در دانشگاه است و قوت وضعف آن مستقیماً در کارایی و اثربخشی جامعه نمود پیدا میکند. انجام کارهاى درست و درست انجام دادن کارها، ایجاد یک رابطه تعادلى میان راهبرد(رسالتها) سازمان، از جمله دانشگاه و عملکردهایش (آموزش ،پژوهش وخدمات)با توجه به تهدیدهاى رقابتى و فشارهاى روزمره وارد بر فرآیندهاى سازمان برای بهبود و کاراتر شدن و روبرو شدن با چالشهاى آینده، سازمانها را وادار کرده است تا هم از لحاظ راهبرد و هم از لحاظ فرآیندها داراى تعالى باشند و به خوبى عمل کنند. بنابراین داشتن یک روش جامع ارزیابی عملکرد برای دانشگاه در راستای استراتژیهایش از اهمیت بالایی برخوردار است. روش کارت امتیازی متوازن با در نظر گرفتن داراییهای مشهود و نامشهود و تاثیر هر کدام بر یکدیگر، به عنوان یک روش جامع ارزیابی عملکرد شناخته شده است. لذا موسسات آموزش عالی ناچار خواهند بود که به این ابزار در بهبود عملکرد خویش توجه و برای پرهیز از انواع ارزیابی سنتی متکی بر معادلات خطی برای بهبود سازمانی توجه ویژهای بر مولفههای این ابزار داشته باشند. هر چند در ابتدای امر ممکن است این ابزار سنجش عملکرد با مقاومتهایی در دانشگاهها روبرو گردد اما با تعیین شاخص های سنجش عملکرد می توان از چهار منظر (مالی، فراینددرونی، مشتری و رشدویادگیری) آنها را ارزیابی نمود.

اهداف تحقیق

سازمان هایی که در آسیا از BSC استفاده نموده اند اهداف ذیل را دنبال کرده اند: 

47% سازمان ها از BSC برای برقراری توازن بین عملکرد کارکنان با اهداف کمی سازمان استفاده نموده اند.

37% سازمان ها از آن برای درک بهتر شاخص های دستیابی به استراتژی ها و اهداف بلند مدت بهره گرفته اند.

37% سازمان ها از BSC برای انتقال و تفهیم استراتژی ها به کارکنان استفاده نموده اند.

30% سازمان ها از BSC در کنار سیستم های مدیریت کیفیت مانند Malcom Baldrige استفاده کرده اند.

23% از سازمان ها نیز از آن در کنار چهارچوب های ارزش افزایی برای سهامداران مانند NEV استفاده نموده اند.

ما نیز میتوانیم با الگوگیری از این سازمانها همین اهداف را در تحقیق خود منظور کنیم.

تعاریف و مفاهیم

کارت امتیازی متوازن که به لاتین Balanced Scorecard نامیده میشود به نظامی اطلاق میشود که برای مدیریت عملکرد است که ایده اولیه آن سال 1990 در خلال تحقیقات رابرت کاپلان و دیوید نورتون در زمینه روش های نوین سنجش عملکرد سازمان ها شکل گرفت.این ایده در طول زمان توسعه و تکامل فراوان یافت تا جایی که از یک ابزار سنجش و اندازه گیری عملکرد اکنون به یک نظام مدیریت استراتژیک تبدیل شده است.

فصل دوم:مروری بر ادبیات موضوع

ایده کارت امتیازی متوازن برای کسب و کار، حاصل مشاوره با برخی شرکتها به منظور تعیین یک فرایند برنامه ریزی وکنترل عملکرد مناسب برای دهه 1990 میلادی بود و نخستین بار در سال 1992 توسط کاپلان و نورتون ارائه گردید . وابستگی روزافزون شرکتها به منابع غیر مادی و معنوی دلیلی عمده بود که به خاطر آن تلاش و جستجو برای یافتن ابزارهای کنترل با استفاده از شاخصهای سنتی مالی ضروری به نظر می رسید(نیلی پور طباطبایی وهمکاران،1386).

اهداف و شاخصهای کارت امتیازی از استراتژی و چشم انداز سازمان تعیین شده اند. این اهداف و شاخصها به عملکرد سازمان در چهار وجه می نگرند این چهار وجه چهارچوبی را برای کارت امتیازی متوازن فراهم میکنند(کاپلان و نورتون،1996). این چارچوب به شرح زیر می باشد :

-        دیدگاه مالی آیا سهامداران وصاحبان سازمان از عمکرد ما راضی هستند؟

-        دیدگاه مشتری: مشتریان چگونه به ما می نگرند ؟

-        دیدگاه فرآیند درونی کسب و کار: در چه اموری باید سرآمد بوده و از مزیت رقابتی برخوردار باشی ؟

-        دیدگاه یادگیری سازمانی: آیا می توانیم همچنان به بهبود مستمر و ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان وکارکنان ادامه دهیم؟

بررسی نظریه های پیرامون موضوع تحقیق

 روبرت کاپلان Robert Caplan و دیوید نورتن David Norton اساتید دانشکده بازرگانی دانشگاه هاروارد با درک محدودیت‌های ارزیابی عملکرد با شاخص‌های مالی و این که باید سایر فعالیت‌های شرکت مانند ارتباط با مشتری ، نوآوری ، فرآیندها و آموزش کارکنان را نیز در تدوین استراتژی‌ها دخالت داد درسال 1992 با چاپ مقاله‌ای در مجله مدیریت هاروارد (Business Review Harvard) کارت امتیازی متوازن را به عنوان ابزار مدیریتی نوین برای تدوین استراتژی و ارزیابی عملکرد معرفی کردند .

تحقیق درباره: کارت صدا

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 5

کارت صداSound Card کارت صدا یکی از عناصر سخت افزاری رایانه است که باعث پخش و ضبط صدا می گردد. قبل از گسترش کارت های صدا، صدا در رایانه توسط بلند گوهای داخلی ایجاد می شد. این بلند گوها توان خود را از برد اصلی می گرفتند. استفاده از کارت صدا از اواخر سال ۱۹۸۰ شروع شد. در حال حاضر شرکت های متعددی تولیدات خود را در این زمینه به بازار عرضه می کنند. کارت صوتی همانند کارت گرافیکی بر روی برد اصلی نصب می شود و در پشت آن چند فیش برای میکروفن و بلند گو قرار دارد. وظیفه کارت صدا آماده سازی سیگنال ها جهت پخش و دریافت سیگنال های ورودی از میکروفن و آماده کردن آنها برای ذخیره در رایانه است. کارت صدا، کارت صوتی نیز نامیده می شود و در بسیاری موارد می تواند اصواتی با کیفیت بسیار عالی تولید کند. صوت، یک سیگنال آنالوگ است که به صورت موج پیوسته انتشار می یابد. رایانه همواره در حال پردازش سیگنال های آنالوگ است، زیرا این سیگنال ها دائماً در حال تغییرند. در واقع لازم است که سیگنال های آنالوگ به بیت های رقمی (دیجیتال) تبدیل شوند. این عمل توسط وسیله ای به نام Analog to Digital Convertor ADC)) صورت می گیرد. سیگنال های دیجیتالی تولید شده مجدداً باید به سیگنال های آنالوگ تبدیل شوند تا بتوانند به وسیله بلند گو پخش شوند. این عمل توسط سخت افزار دیگری به نام DACصورت می گیرد. صداهای دیجیتال به فضای زیادی بر روی دیسک نیاز دارد. بنابراین به جای ذخیره صدا آن را ایجاد می کند. این عملیات شبیه سازی صوتی نام دارد و به روش های زیر صورت می گیرد: FM -1(مدولاسیون بسامد): این روش به صورت کاملاً مصنوعی صدا را ایجاد می کند و برای ساخت آن از دو موج سینوسی استفاده می کند. ۲- جدول موجی (صدای موجی): این روش کم هزینه و واقعی تر است. در این حالت از تمامی وسایل موسیقی نمونه گیری شده است و صدای دیجیتالی تولید شده در یک جدول موج ذخیره شده است. در صورتی که یک برنامه به صدایی احتیاج داشته باشد این جدول موج چه در کارت صدا و چه در دیسک، صدای واقعی را به برنامه می دهد. فایل های صوتی با پسوند Wav در ویندوز صداهای واقعی هستند که از جدول موج استفاده می کنند. بنابراین آهنگسازان حرفه ای ترجیح می دهند این گونه کارت های صدا را استفاده نمایند. این صداها در تراشه های رام کارت صوتی ذخیره می شوند و در نتیجه بسیاری از تولید کنندگان بزرگ بودن حافظه جدول صوتی را دلیل مرغوب بودن کارت صدا می دادند. ۳- ) MIDIرابط دیجیتالی ادوات موسیقی): این روش برخلاف روش قبلی صدای تولید شده را ضبط نمی کند، بلکه اطلاعات صدا مانند کوک، دوام، بلندی و سایر موارد را ضبط می کند. این اطلاعات در یک قالب استاندارد در فایل ذخیره می شود و یا به یک وسیله موسیقی جهت اجرا ارسال می شود. بنابراین یک فایل MIDI مجموعه ای از دستور العمل ها در مورد چگونگی اجرای نت هاست. نکته: فایل های MIDI جهت برقراری ویدئو کنفرانس ها و پخش فیلم در اینترنت به کار می روند. ۴- نمونه سازی فیزیکی:این روش نسبتاً جدید است و بسته به نوع ساز شبیه سازی شده است. با اینکه دارای صدای خوبی است اما بار زیادی بر پردازنده اصلی وارد می سازد. اجزای تشکیل دهنده کارت صدا - پردازنده سیگنال های دیجیتال که عملیات مورد نظر را انجام می دهند. - مبدل آنالوگ به دیجیتال (ACD) برای صوت ورودی به رایانه - مبدل دیجیتال به آنالوگ (DAC) - حافظه ROM یا فلش جهت ذخیره سازی اطلاعات - اینترفیش دستگاه های موزیکال دیجیتالی (MIDI) جهت اتصال دستگاه های موزیک خارجی - کانکتورهای لازم جهت اتصال به میکروفن یا بلند گو - پورت مخصوص بازی برای اتصال Joystick کارت های صوتی قدیمی عمدتاً از نوع ISA بوده اند، اما کارت صداهای امروزی از نوع PCI هستند که بر روی برد اصلی نصب می گردند. بیشتر مادربردها در حال حاضر کارت صدا را به صورت یک تراشه بر روی برد اصلی دارند. انواع اتصال کارت صدا به رایانه - بلند گو (Speaker) - یک منبع ورودی آنالوگ (میکروفن ضبط صوت و CD-Player) - یک منبع ورودی دیجیتال نظیر CD-ROM - یک منبع آنالوگ خروجی نظیر ضبط صوت - یک منبع دیجیتال خروجی شنیدن صوت مراحل شنیدن صوت بر خلاف روش تولید صدا می باشد که در زیر شرح داده شده است: ۱- داده های دیجیتال از هارددیسک خوانده می شود و سپس در اختیار پردازنده اصلی قرار می

پاورپوینتی در مورد کارت گرافیک و مانیتور

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید : 21 اسلاید

 قسمتی از متن .ppt : 

کارت گرافیک و مانیتور

انواع کارت گرافیک

نحوه عمل یک کارت گرافیک

اجزای یک کارت گرافیک

پارامترهای یک کارت گرافیک

حافظه رم در کارتهای گرافیک

تبدیل کننده دیجیتال به آنالوگ

مانیتور (صفحه نمایش)

فهرست مطالب

یک کارت گرافیک یک رابط یا تبدیل کننده اطلاعات باینری یا اسکی به اطلاعات قابل استفاده و فهم توسط کاربران می باشد. کیفیت تصاویر نهایی بستگی به کیفیت و قابلیتهای کارت گرافیک و مانیتور می شود.

انواع کارتها:

کارتهای با خروجی دیجیتال

کارت تک رنگ (Monochrome) حافظه آن 4 کیلو بایت

کارت گرافیک رنگی CGA (Color Graphic Adaptor)

کارت گرافیک توسعه یافتهEGA (Extended Graphic Adaptor) تا 256

قابل نصب در اسلاتهای ISA 8 و 16 بیتی

کانکتور خروجی 9 پین

کارت با خروجی آنالوگ

انواع کارت گرافیک

پاورپوینت در مورد کارت امتیاز متوازن (BSC)

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید : 22 اسلاید

 قسمتی از متن .ppt : 

کارت امتیاز متوازن (BSC)

نام دوره آموزشی : کارت امتیاز متوازن (BSC)

تاریخ دوره آموزشی : 11 آبان ماه 1388

شرکت کنندگان دردوره : کارشناسان دفتر برنامه ریزی وکنترل برنامه ها

منبع وماخذ مطالب آموزشی : جزوه آموزشی شرکت توف آکادمی ایران وآلمان

مفاهیم وتعاریف :

استراتژی:

استراتژی به زبان ساده مشخص کننده این است که به چه می خواهید برسید وچگونه می خواهید به آن برسید

برنامه ریزی استراتژیک :

فرایند مستمر ونظام مندی است که اعضاء سازمان را کمک می کند تا :

درتعیین اهدافی که به آینده مربوط می شود هرچه بهتر تصمیم گیری کند

چگونگی رسیدن به این اهداف را مشخص کند و

میزان حصول به این نتایج را مشخص کند

به زبان ساده برنامه ریزی استراتژیک به شما این اطمینان را می دهد که راهی که در پیش گرفته اید به همان جایی منتهی شود که می خواهید به آن برسید

مدیریت استراتژیک :

هنر وعلم تدوین ، اجرا وارزیابی تصمیمات همه جانبه به منظور توانمند سازی سازمان دردستیابی به اهداف مورد نظر.

استفاده از :

فرصتهای کلیدی محیط

کاهش مخاطرات ناشی از تهدیدات محیطی

تقویت نقاط قوت درون سازمان

فائق آمدن برنقاط ضعف درون سازمانی

نهایتا” حل مشکلات اساسی واستراتژیک سازمان ، بهبود عملکرد

وبرخورد موثربامحیطی که با تغییرات سریع مواجه می باشد

مفاهیم وتعاریف :

پاورپوینت در مورد کارت امتیاز متوازن (BSC)

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید : 22 اسلاید

 قسمتی از متن .ppt : 

کارت امتیاز متوازن (BSC)

نام دوره آموزشی : کارت امتیاز متوازن (BSC)

تاریخ دوره آموزشی : 11 آبان ماه 1388

شرکت کنندگان دردوره : کارشناسان دفتر برنامه ریزی وکنترل برنامه ها

منبع وماخذ مطالب آموزشی : جزوه آموزشی شرکت توف آکادمی ایران وآلمان

مفاهیم وتعاریف :

استراتژی:

استراتژی به زبان ساده مشخص کننده این است که به چه می خواهید برسید وچگونه می خواهید به آن برسید

برنامه ریزی استراتژیک :

فرایند مستمر ونظام مندی است که اعضاء سازمان را کمک می کند تا :

درتعیین اهدافی که به آینده مربوط می شود هرچه بهتر تصمیم گیری کند

چگونگی رسیدن به این اهداف را مشخص کند و

میزان حصول به این نتایج را مشخص کند

به زبان ساده برنامه ریزی استراتژیک به شما این اطمینان را می دهد که راهی که در پیش گرفته اید به همان جایی منتهی شود که می خواهید به آن برسید

مدیریت استراتژیک :

هنر وعلم تدوین ، اجرا وارزیابی تصمیمات همه جانبه به منظور توانمند سازی سازمان دردستیابی به اهداف مورد نظر.

استفاده از :

فرصتهای کلیدی محیط

کاهش مخاطرات ناشی از تهدیدات محیطی

تقویت نقاط قوت درون سازمان

فائق آمدن برنقاط ضعف درون سازمانی

نهایتا” حل مشکلات اساسی واستراتژیک سازمان ، بهبود عملکرد

وبرخورد موثربامحیطی که با تغییرات سریع مواجه می باشد

مفاهیم وتعاریف :